Thema "Netzstörung seit 2 Tagen" in Störungen im Kabel-Netz

Netzstörung seit 2 Tagen

malekmaroc7 — Sat, 06 Jul 2024 20:33:41 GMT

Hallo,

wir haben seit knapp 2 Tagen weder Internet noch TV (Raum Essen). Laut dem Störungsfinder liegt eine Netzstörung vor, auf die keine Endstörzeit gibt.

Bietet Vodafone hier irgendein Ersatzprodukt an? Ohne Internet läuft hier nämlich nichts. Es ist zwingend erforderlich!!

Bitte um Rückmeldung.

Vielen Dank und VG

Betreff: Netzstörung seit 2 Tagen

Kurtler — Sat, 06 Jul 2024 21:38:55 GMT

Da es hier im Forum seit August 2022 keinen Support mehr gibt, kannst du es nur über die folgenden Kontaktwege probieren:

Kontakt zu Vodafone

Gruß Kurt

Betreff: Netzstörung seit 2 Tagen

Nikolaus74 — Sun, 07 Jul 2024 15:00:48 GMT

Hallo. Hier in Viersen das gleiche. Seit gestern morgen Totalausfall. Aussage vom Serviceteam am Telefon: Es sind nur 22 Haushalte. Dafür fährt der Techniker am Wochenende nicht raus. Macht er am Montag morgen. Um wie viel Uhr kann er aber nicht sagen.

Betreff: Netzstörung seit 2 Tagen

malekmaroc7 — Wed, 10 Jul 2024 19:00:28 GMT

Gibt es wenigstens ein Kontaktmöglichkeit via Email? Ich möchte zumindest eine Rückerstattung für ein selbstgekauften LTE Router haben. Am Telefon wurde mir gesagt, dass das vielleicht aus Kulanz akzeptiert wird.

Betreff: Netzstörung seit 2 Tagen

Kurtler — Wed, 10 Jul 2024 19:05:26 GMT

Nein, gibt es nicht.

Gruß Kurt

Betreff: Netzstörung seit 2 Tagen

Nikolaus74 — Thu, 11 Jul 2024 09:47:14 GMT

Kurzes Update.

Seit gestern Nachmittag, also nach 5 Tagen, war der Techniker vor Ort und hat das Defekte Kabel repariert. Schwupps war alles wieder da.