Thema "Re: Betreff: Verbindungsabbrüche Fritzbox 6690" in Störungen im Kabel-Netz

Verbindungsabbrüche Fritzbox 6690

Kolle67 — Wed, 29 May 2024 22:57:22 GMT

Hallo zusammen,

wir haben leider immer wieder Verbindungsabbrüche mit dem Kabel-Internet in Verbindung der Fritzbox 6690, neue Verbindung nur möglich wenn die Box kurz vom Strom getrennt wird, teils erst nach mehreren Versuchen.

Vorher war eine 6490 installiert und lief jahrelang problemlos.

Damals hatte ich dieses Problem ebenfalls mit der 6490. Techniker vor Ort hat dann irgendwie einen Dämpfer oder ähnliches eingebaut. Kann es sein das dieses Mal wieder etwas korrigiert werden muss? Leider komme ich gerade nicht an die Box da ich im Urlaub bin und die natürlich offline ist. 🤷

Es wäre sehr schön wenn Vodafone hier reagieren würde.

Liebe Grüße

Betreff: Verbindungsabbrüche Fritzbox 6690

Menne99 — Thu, 30 May 2024 08:47:25 GMT

dann machst des halt wennst wieder da bist, alle Kanäle aus der Fritte posten als Screen!

Betreff: Verbindungsabbrüche Fritzbox 6690

Kolle67 — Wed, 26 Jun 2024 20:56:54 GMT

und schon wieder ist das Netz weg

Betreff: Verbindungsabbrüche Fritzbox 6690

Kolle67 — Thu, 27 Jun 2024 04:58:36 GMT

Welcher Screen wird genau benötigt?

Re: Betreff: Verbindungsabbrüche Fritzbox 6690

DennyW — Thu, 27 Jun 2024 09:31:37 GMT

Genau die Seite mit den Kanälen wird benötigt. Allerdings aber, wenn die Verbindung da ist, da man ansonsten nichts sehen kann.

Bitte poste das Ganze dann als Screenshot und nicht als Foto.

Liebe Grüße

Denny

Betreff: Verbindungsabbrüche Fritzbox 6690

Kurtler — Thu, 27 Jun 2024 10:00:41 GMT

Poste mal ein Screenshot der Signalwerte des Routers. Um sich die Signalwerte anzeigen zu lassen, gehe zu Internet - Kabel Informationen -Kanäle

Gruß Kurt

Re: Betreff: Verbindungsabbrüche Fritzbox 6690

Kolle67 — Thu, 27 Jun 2024 10:01:16 GMT

Hallo,

danke für die Rückmeldung.

Heute Morgen war dann wieder das Netz da. Ticket Status steht nur auf gelöst, sonst nichts.

Ich gehe aber mal davon aus das irgend etwas nicht stimmt.

Anbei mal zwei Screenshots, auf einem hat es nicht gepasst 🙄

Ich hoffe es ist lesbar

Re: Betreff: Verbindungsabbrüche Fritzbox 6690

Kurtler — Thu, 27 Jun 2024 10:05:10 GMT

Deine MSE Werte sind zu gering. Da muss ein Techniker vorbeikommen.

Gruß Kurt

Betreff: Verbindungsabbrüche Fritzbox 6690

RobertP — Thu, 27 Jun 2024 10:08:42 GMT

@Kolle67 schrieb:
und schon wieder ist das Netz weg

melde eine Störung

hier im Forum gibt es schon seit August 2022 keinen individuellen Support durch Vodafone mehr

https://forum.vodafone.de/t5/Vodafone-News/Dein-Kontakt-zu-Vodafone/m-p/1912292#M10954

Re: Betreff: Verbindungsabbrüche Fritzbox 6690

Kolle67 — Thu, 27 Jun 2024 10:10:59 GMT

Damals hatte ich dieses Problem ebenfalls mit der 6490. Techniker vor Ort hat dann irgendwie einen Dämpfer oder ähnliches eingebaut. Kann es sein das dieses Mal wieder etwas korrigiert werden muss?

Kann es damit zusammen hängen?

Re: Betreff: Verbindungsabbrüche Fritzbox 6690

Kolle67 — Mon, 09 Dec 2024 06:52:09 GMT

Nachtrag: es musste wieder ein Techniker rauskommen und einen Verstärker einbauen. Thema kann geschlossen werden