Thema "Verbindungsstörng" in Störungen im Kabel-Netz

Verbindungsstörng

Verena10 — Fri, 07 Jun 2024 14:33:47 GMT

Guten Tag,

ich komme hier und an der Hotline nicht weiter und versuche nur hier einmal Hilfe zu bekommen.

Seit gut 2 Wochen habe ich Probleme Verbindungen aufzubauen in Richtung Battle.net und in Steam, jedes Mal bekomme ich den Hinweis das ich nicht Online bin.

Erst nach einem Neustart des Routers funktioniert die Verbindung für gute 40 Minuten wieder.

An der Hardware wurde nichts geändert der PC ist mit eine Lan Kabel direkt mit der Fritzbox 6591 verbunden, auch ein Kabeltausch brachte keine Verbesserung.

Auch andere Rechner in Lan habe das Problem.

Ein Anruf bei der Technik hat nichts gebracht und die Störung wurde nach 12 Stunden wieder geschlossen.

Ich habe hier eine 1 Gbit/s Anschluss und weiß grade nicht weiter

FritzOS version 7.57

Lg Verena

Betreff: Verbindungsstörng

Menne99 — Fri, 07 Jun 2024 14:44:52 GMT

alle Kanäle posten

Betreff: Verbindungsstörng

RobertP — Fri, 07 Jun 2024 15:06:23 GMT

zu finden unter Internet >> Kabel-Informationen >> Kanäle 😉

Betreff: Verbindungsstörng

Verena10 — Sat, 08 Jun 2024 06:41:18 GMT

Ich hoffe das ist richtig hier :

Empfangsrichtung

DOCSIS 3.1

Kanal ID

Modulation

Frequenz (MHz)

Power Level (dBmV)

MER (dB)

PLC (MHz)

FFT Größe

nicht korrigierbare Fehler

4096QAM

134.975 - 324.975

2.2

264

DOCSIS 3.0

Kanal ID

Modulation

Frequenz (MHz)

Power Level (dBmV)

MSE (dB)

Latenz (ms)

korrigierbare Fehler

nicht korrigierbare Fehler

256QAM

570.000

3.0

-38.6

0.32

2425

256QAM

578.000

2.9

-39.0

0.32

1301

256QAM

586.000

3.5

-38.6

0.32

3158

256QAM

130.000

1.5

-40.4

0.32

281

64QAM

810.000

1.8

-35.0

0.32

178

256QAM

602.000

3.1

-39.0

0.32

2495

256QAM

618.000

3.8

-38.6

0.32

653

256QAM

626.000

3.8

-39.0

0.32

11491

2373

256QAM

634.000

3.6

-39.0

0.32

720

256QAM

642.000

3.4

-38.6

0.32

644

256QAM

650.000

3.2

-38.6

0.32

451

256QAM

658.000

3.4

-38.6

0.32

375

256QAM

666.000

3.8

-38.6

0.32

240

256QAM

674.000

4.4

-37.6

0.32

323

256QAM

682.000

5.4

-38.6

0.32

237

256QAM

690.000

5.6

-38.6

0.32

159

64QAM

698.000

-0.2

-35.7

0.32

64QAM

706.000

0.5

-35.5

0.32

64QAM

714.000

1.3

-35.5

0.32

64QAM

722.000

1.9

-35.7

0.32

64QAM

730.000

1.0

-35.5

0.32

541

64QAM

738.000

2.0

-36.3

0.32

64QAM

746.000

2.3

-36.3

0.32

64QAM

754.000

1.5

-35.7

0.32

64QAM

762.000

1.5

-35.5

0.32

64QAM

770.000

1.7

-35.5

0.32

64QAM

778.000

1.7

-35.7

0.32

64QAM

786.000

1.5

-35.5

0.32

↑ Senderichtung

DOCSIS 3.1

Kanal ID

Modulation

Frequenz (MHz)

Power Level (dBmV)

Aktive Subcarrier

FFT Größe

64QAM

29.775 - 64.775

43.2

640

DOCSIS 3.0

Kanal ID

Modulation

Frequenz (MHz)

Power Level (dBmV)

Multiplex-Verfahren

32QAM

51.000

49.3

ATDMA

32QAM

30.800

49.3

ATDMA

32QAM

37.200

49.3

ATDMA

32QAM

44.600

51.3

ATDMA

Betreff: Verbindungsstörng

RobertP — Sat, 08 Jun 2024 08:45:02 GMT

bitte als Screenshots

so ist das kaum lesbar

und nicht vom Handy, sonden am PC/Laptop erstellen

Betreff: Verbindungsstörng

Verena10 — Sun, 09 Jun 2024 08:23:57 GMT

Entschuldigung hatte ich missverstanden

Betreff: Verbindungsstörng

Kurtler — Sun, 09 Jun 2024 11:33:39 GMT

Die Signalpegel sind so weit in Ordnung. Laufen zwar 2 US-Kanäle nur auf 32QAM, aber das sagt noch nicht viel aus, außer die Modulation würde noch weiter heruntergehen, auf 16, 8 oder 4QAM.

Da es hier im Forum seit August 2022 keinen Support mehr gibt, kannst du es nur über die folgenden Kontaktwege probieren, dass sich jemand von VF deine Leitung näher anschaut.

Kontakt zu Vodafone

Gruß Kurt

Betreff: Verbindungsstörng

Verena10 — Sun, 09 Jun 2024 17:00:47 GMT

Ok werde ich versuchen, habe grade wieder das Problem und habe noch mal die Daten, wäre schön wenn du noch mal schauen könntest.

Betreff: Verbindungsstörng

Kurtler — Sun, 09 Jun 2024 17:24:19 GMT

Bei dir liegt ein Rückwegstörer vor, sieht man jetzt an den QAM Werten der US-Kanäle.

Gruß Kurt

Betreff: Verbindungsstörng

Verena10 — Tue, 11 Jun 2024 07:15:51 GMT

Hallo Kurtler,

habe jetzt nach einen Neustart der Fritzbox jemanden bei der Hotline erreicht, habe auf hier auf das Forum zwecks Eingrenzung verweisen.

Ich frage mich ja wie sie die Störung finden wollen wenn alles nach einen Neustart wieder läuft??

lg Verena

Betreff: Verbindungsstörng

Kurtler — Tue, 11 Jun 2024 07:20:52 GMT

Ein Rückwegstörer kann auch nur temporär auftauchen. Dass deine Werte nun wieder passen, hat nicht viel zu sagen. Beobachte das mal weiterhin, die Werte der DOCSIS 3.0 US-Kanäle sollten immer auf QAM64 laufen.

Gruß Kurt