Thema "Betreff: Kabelvertrag erst ab September möglich" in Störungen im Kabel-Netz

Kabelvertrag erst ab September möglich

MoSe1 — Thu, 30 May 2024 12:26:39 GMT

Moin moin,

Bei mir im Mehrfamilienhaus ist es wohl schon länger bekannt, dass es Internet probleme gibt (ich wohne seit ca. halbem Jahr hier). Vor einem Monat kam nun die Firma Circet, um sich die Kabelstörungen anzuschauen. Die beiden Techniker haben bei mir in der Wohnung keine Störung aufgefunden und meinten, dass ich Kabelinternet nun theoretisch bestellen kann und es funktionieren wird. So weit so gut. Allerdings sagte mir ein Support Mitarbeiter, dass die Vermarktung des Internets bei meinem Gebäude erst ab September los gehen kann, auch wenn meine Wohnung angeschlossen ist.. Warum konnte er mir nicht sagen. Verstehe ich auch leider nicht, weil meine Wohnung offensichtlich angeschlossen ist (meine Nachbarin über mir besitzt z.B. Kabel Internet.

Kann mir jemand erklären vielleicht wieso das so ist und es nicht jetzt sofort losgehen kann? Wir alle hier im Haus wollen unbedingt nun Internet haben 😞

Ich habe die befürchtung, dass es dann sogar noch länger dauert..

Betreff: Kabelvertrag erst ab September möglich

Kurtler — Thu, 30 May 2024 12:32:44 GMT

Da es hier im Forum seit August 2022 keinen Support mehr gibt, kannst du es nur über die folgenden Kontaktwege probieren:

Kontakt zu Vodafone

Gruß Kurt

Betreff: Kabelvertrag erst ab September möglich

Menne99 — Thu, 30 May 2024 12:59:41 GMT

was sagt der Verfügbarkeitstest!

Betreff: Kabelvertrag erst ab September möglich

MoSe1 — Fri, 31 May 2024 18:01:16 GMT

Der Verfügbarkeitstest sagt immer noch nur DSL verfügbar, obwohl dies ebenfalls im Haus defekt ist.