Thema "Häufige Verbindungsabbrüche" in Störungen im Kabel-Netz

Häufige Verbindungsabbrüche

AN12 — Sat, 04 May 2024 16:52:41 GMT

Guten Tag,

Ich habe seit Wochen immer häufiger auftretende Verbindungsabbrüche.

Letzte Woche war ein Techniker vor Ort und hat nach Untersuchung den Verteiler gewechselt.

Die Probleme treten allerdings immer noch auf, weswegen ich heute erneut angerufen habe.

Auf meine Anfrage wurde mir per SMS vorgeschlagen den Laptop per Ethernet zu verbinden und das Ticket darauf kommentarlos geschlossen.

Eine Möglichkeit das Ticket neu zu eröffnen, da dieser Vorschlag für mich vollkommen wertlos ist, finde ich leider nicht... (ich hatte telefonisch schon erwähnt dass alle Geräte sowohl am LAN und WLAN keine Verbindung mit dem Internet haben und mit dem Router verbunden sind daher das Problem nicht bei meinem internen Netz liegen kann)

Betreff: Häufige Verbindungsabbrüche

Menne99 — Sun, 05 May 2024 08:38:46 GMT

Docsis Status posten , alle als Screen!

Betreff: Häufige Verbindungsabbrüche

AN12 — Sun, 05 May 2024 08:48:19 GMT

Betreff: Häufige Verbindungsabbrüche

Kurtler — Mon, 06 May 2024 17:04:11 GMT

Der dBmV Wert des DOCSIS 3.1 in Senderichtung ist zu niedrig. Die anderen Werte passen so weit.

Da es hier im Forum seit August 2022 keinen Support mehr gibt, kannst du es nur über die folgenden Kontaktwege probieren, dass sich jemand von VF deine Leitung näher anschaut.

Kontakt zu Vodafone

Gruß Kurt

Betreff: Häufige Verbindungsabbrüche

AN12 — Sat, 11 May 2024 08:37:46 GMT

Wenn Störungen auftreten sind bei Kanal 1+2 die dB Werte bei etwa -10 und der Fehlerzähler steight rapide.