Thema "Betreff: Router CH6640E Verbindungsabbruch" in Störungen im Kabel-Netz

Router CH6640E Verbindungsabbruch

NobelHamburg — Mon, 04 Mar 2024 21:54:37 GMT

Besitzen seit 2017 den oben genannten Router. Ständig bricht die Verbindung zu allen möglichen Geräten ab und teilweise soll man erneut den Wlan-Schlüssel eingeben. Selbst 1 Meter neben dem Router ist nur sehr schlechter Empfang. Andere Kanäle oder ähnliches helfen schon lange nicht mehr weiter. Gibt es die Möglichkeit den Router austauschen zu lassen?

Betreff: Router CH6640E Verbindungsabbruch

Menne99 — Tue, 05 Mar 2024 05:24:46 GMT

melde eine Störung dieses Problem ist VF bekannt, die tauschen kostenfrei das Modem! Das alte muss dann aber zurück zu VF

Betreff: Router CH6640E Verbindungsabbruch

NobelHamburg — Tue, 05 Mar 2024 12:27:49 GMT

Vielen Dank für die Antwort. Muss das über die Hotline laufen oder gibt es von VF ein Portal/eine Mailadresse?

Betreff: Router CH6640E Verbindungsabbruch

Kurtler — Tue, 05 Mar 2024 13:02:23 GMT

Da es hier im Forum seit August 2022 keinen Support mehr gibt, kannst du es nur über die folgenden Kontaktwege probieren:

Kontakt zu Vodafone

Gruß Kurt