Thema "Betreff: Vodafone Bridge Mode und UniFi UXG-Lite" in Störungen im Kabel-Netz

Vodafone Bridge Mode und UniFi UXG-Lite

Tjorvenhu — Tue, 20 Feb 2024 22:29:47 GMT

Moin moin. Ich habe heute meine Vodafone Station cable bekommen.

Diese habe ich nach ca. 2 stündiger Nachfrage, weil mir erst der 5 Mitarbeiter helfen konnte, aktiviert.

anschließend habe ich den Bridge Mode aktiviert, welcher zunächst auch perfekt funktioniert hat.
Da ich mit dem Bridge Mode die Möglichkeit verliere, über ein Telefon zu telefonieren, wollte ich im kundencenter eine rufumleitung einrichten. Da ich mich dort verklickt habe und anschließend für meine 2. Leitungen eine Hauptnummer festgelegt habe, ist die Vodafone Station neugestartet.

Nach diesem Neustart hat nichts mehr funktioniert. Die UXG-Lite bekommt zwar per DHCP meine Static IPv4 aber hat keinen Zugriff aufs Internet. Ich habe den Vodafone Router zurückgesetzt. Bridge Mode de und wieder aktiviert, die hauptnummer auf die alte geändert. Alles ohne Erfolg.

Hat wer eine Idee, wie ich den Bridge Mode wieder zum laufen bekomme?

Betreff: Vodafone Bridge Mode und UniFi UXG-Lite

RobertP — Tue, 20 Feb 2024 22:39:55 GMT

@Tjorvenhu schrieb:

Da ich mit dem Bridge Mode die Möglichkeit verliere, über ein Telefon zu telefonieren,

das stimmt nicht

@Tjorvenhu schrieb:

Die UXG-Lite bekommt zwar per DHCP meine Static IPv4

hast du einen Businessvertrag?

@Tjorvenhu schrieb:

Ich habe den Vodafone Router zurückgesetzt.

hast du Reset dabei mit einer Büroklammer für 20 Sekunden gedrückt gehalten?

Betreff: Vodafone Bridge Mode und UniFi UXG-Lite

Tjorvenhu — Wed, 21 Feb 2024 07:27:17 GMT

Habe ich auch erfahren.
Wurde allerdings durch diese Einstellungen ausgelöst denke ich.

Ja ich habe einen Businessvertrag.

Nein, ich habe über das Router-Interface die Werkseinstellungen zurückgesetzt.
Über die Büroklammer könnte ich es mal versuchen.

Ich habe eben mit einem Technik-Mitarbeiter gesprochen, welcher sagt das sich mein Modem eventuell aufgehangen hat.
Er kann zwar kein Problem feststellen, ich soll es allerdings auch per Büroklammer zurücksetzen und den Bridge-Mode davor deaktivieren und nach dem RESET diesen wieder aktivieren.
Komischerweise habe ich jetzt die Option zum aktivieren des Bride-Mode nicht mehr in den Gerät-Einstellungen im Kundencenter.

Betreff: Vodafone Bridge Mode und UniFi UXG-Lite

RobertP — Wed, 21 Feb 2024 08:57:51 GMT

@Tjorvenhu schrieb:
Komischerweise habe ich jetzt die Option zum aktivieren des Bride-Mode nicht mehr in den Gerät-Einstellungen im Kundencenter.

wie sieht das denn jetzt bei dir aus?

Betreff: Vodafone Bridge Mode und UniFi UXG-Lite

Tjorvenhu — Wed, 21 Feb 2024 11:35:36 GMT

Aktuell sieht es so aus:

So hat es auch z.B. mit einer Fritzbox ausgesehen.
Ich habe trotz der Vodafone Station nicht mehr die Möglichkeit den Bridge Mode zu aktivieren.

Ich habe einen Termin mit einem Vodafone Techniker um 13:20 Uhr.
Ich bin mal gespannt was raus kommt und ob es gelöst wird.

Ansonsten wäre ich ratlos.

Betreff: Vodafone Bridge Mode und UniFi UXG-Lite

RobertP — Wed, 21 Feb 2024 11:58:49 GMT

@Tjorvenhu schrieb:
So hat es auch z.B. mit einer Fritzbox ausgesehen.
Ich habe trotz der Vodafone Station nicht mehr die Möglichkeit den Bridge Mode zu aktivieren.

der Menüpunk "Bridge Mode" ist mit einer Fritzbox nicht nutzbar

bei Verwendung des Standardleihrouters aka Vodafone Station sollte er aber angezeigt werden

ich denke da hat die Hotline Mist gebaut bei der Aktivierung des Leihgeräts und die Vodafone Station wahrscheinlich als eigenes Gerät eingetragen

Betreff: Vodafone Bridge Mode und UniFi UXG-Lite

Tjorvenhu — Wed, 21 Feb 2024 11:50:36 GMT

Na super. Also wieder mit 5-10 Mitarbeitern telefonieren weil gefühlt nur jeder 5 weiß, wie was funktioniert...
Irgendein Tipp wie ich an den richtigen Ansprechpartner dafür komme?

Betreff: Vodafone Bridge Mode und UniFi UXG-Lite

RobertP — Wed, 21 Feb 2024 11:57:16 GMT

https://www.vodafone.de/business/hilfe-support/stoerungsmeldung-kabel.html

Betreff: Vodafone Bridge Mode und UniFi UXG-Lite

Tjorvenhu — Wed, 21 Feb 2024 13:33:53 GMT

Danke. Habe jetzt ewig mit einem Mitarbeiter telefoniert.

Wir haben getestet, ob mein Computer direkt am Vodafon Router eine IP bekommt und Verbindung hat.
Selbes Problem wie beim Gateway: Mein PC bekommt die öffentliche ipv4 zugewiesen aber der Internetzugang funktioniert nicht.

Ich bekomme jetzt eine neue Vodafone Station zugeschickt, mit welcher ich das selbe noch einmal testen soll.
Bin ich mal gespannt. Ich gebe Rückmeldung.

Betreff: Vodafone Bridge Mode und UniFi UXG-Lite

RobertP — Wed, 21 Feb 2024 14:03:25 GMT

@Tjorvenhu schrieb:
Ich bekomme jetzt eine neue Vodafone Station zugeschickt, mit welcher ich das selbe noch einmal testen soll.

die ist dann hoffentlich auch gleich korrekt in deinem Vertrag hinterlegt und aktiviert

Betreff: Vodafone Bridge Mode und UniFi UXG-Lite

Tjorvenhu — Wed, 21 Feb 2024 15:31:17 GMT

Das hoffe ich auch.
Hoffentlich funktioniert generell der Bridge-Mode dann.

Ich sehe es schon kommen, nachher ist es ein Problem vom WAN-Router von Vodafone und nicht von meinen Heimnetzwerk-Geräten.

Betreff: Vodafone Bridge Mode und UniFi UXG-Lite

RobertP — Wed, 21 Feb 2024 15:42:38 GMT

wie gesagt, für das Standard Leihgerät (Vodafone Station) muss sich im Vodafone KD Gebiet der Bridge Mode über das "Mein Vodafone" Kundenportal aktivieren lassen und wenn dieser Menüpunkt nicht auswählbar ist, stimmt etwas nicht im Kundenkonto

PS: in BW, Hessen und NRW verhält sich das anders, da wird der Bridge Mode über das Webinterface der VF Station aktiviert

Voraussetzung ist dort, dass der Anschluss auf Dual Stack läuft