Thema "Betreff: WLAN-Router zeigt rotes Blinken beim Internet seit 16-17 Uhr" in Störungen im Kabel-Netz

WLAN-Router zeigt rotes Blinken beim Internet seit 16-17 Uhr

A_Ahmadi — Fri, 12 Jan 2024 17:13:04 GMT

Hallo Vodafone Community,

seit etwa 16-17 Uhr blinkt die Internet-LED meines WLAN-Routers rot, und ich habe keinen Zugang zum Internet. Habt ihr ähnliche Probleme erfahren oder könnt mir bei der Fehlerbehebung helfen?

Vielen Dank im Voraus!

Betreff: WLAN-Router zeigt rotes Blinken beim Internet seit 16-17 Uhr

grueneSonne — Fri, 12 Jan 2024 17:46:30 GMT

Hallo,

bleibt die Störung, wenn du den Router vom Strom für 10 sek. trennst und dann wieder einschaltest? Wenn die Störung dadurch nicht beseitigt wird, am besten hier https://www.vodafone.de/hilfe/kundenservice.html?open=1&icmp=com:tobi:fp dem digitalen Assistenten Tobi mitteilen "Ich möchte eine E-Mail schreiben" und im Kontaktoformular die Störung beschreiben.

gruss, grueneSonne

Betreff: WLAN-Router zeigt rotes Blinken beim Internet seit 16-17 Uhr

A_Ahmadi — Fri, 12 Jan 2024 18:34:08 GMT

Also habe ich es 30 Minuten ruhen lassen und alle Kabel abgeklemmt. Hat aber leider nicht funktioniert , Leider kann ich auch keine E-Mail schreiben, da der Vertrag hier auf der Website nicht registriert ist. Ich habe den Vertrag vor etwa einem Jahr unterschrieben und vergaß es hier zu aktivieren. Ich habe schon gestern nach einem Aktivierungscode gefragt, aber es kommt innerhalb von 5 Tagen per Post an

Betreff: WLAN-Router zeigt rotes Blinken beim Internet seit 16-17 Uhr

grueneSonne — Sat, 13 Jan 2024 10:13:52 GMT

Hallo

@A_Ahmadi schrieb:
Leider kann ich auch keine E-Mail schreiben, da der Vertrag hier auf der Website nicht registriert ist. Ich habe den Vertrag vor etwa einem Jahr unterschrieben und vergaß es hier zu aktivieren. Ich habe schon gestern nach einem Aktivierungscode gefragt, aber es kommt innerhalb von 5 Tagen per Post an

Auch ohne Aktivierungscode kannst du TOBi -Webseite öffnen, auf die Frage des Digitalen Assistenten "Wie kann ich Dir helfen?" antwortest du "Email schreiben". TOBi fragt ab, welchen Anschluss und welche PLZ du hast, dann wählst du die Option Über Kontaktformular schreiben und klickst abschliessend auf die rote Schaltfläche "Kontaktformular". Im Kontaktformular gibst du deine Kundennummer ein, die auf den Rechnungen von Vodafone steht.

gruss, grueneSonne