Thema "Re: Brief an den Kundendienst" in Störungen im Kabel-Netz

Brief an den Kundendienst

LuKo1 — Tue, 19 Dec 2023 16:59:56 GMT

Ich schrieb folgenden Brief am 8.12. 2023 an den Vodafone - Kundenservice - 99116 Erfurt

KD.-Nr. * - Störung Festnetztelefon

Sehr geehrte Damen und Herren

Nachdem die Störung/der Ausfall der Festnetznummer vom 22.11 bis 1.12.2023 behoben wurde, erwarte ich eine Entschädigung auf die monatliche Abrechnung.

Bisher keine Antwort bekommen

*Edit: persönliche Daten entfernt. LGJ0hann

Betreff: Brief an den Kundendienst

Menne99 — Sun, 17 Dec 2023 18:30:39 GMT

da wird auch nix kommen ,was hast VF und du unternommen, wurde alles schön dokumentiert, die AGB´s gelesen das Inet im Jahresmittel 5 Tage offline sein kann, hier die Kontaktwege nutzen!

Re: Brief an den Kundendienst

J0hann — Tue, 19 Dec 2023 17:01:32 GMT

Hallo @LuKo1,

Du erreichst unseren Service über diese Kontaktwege. Meine Kolleg:innen berechnen Dir Deine Gutschrift.

LG J0hann