Thema "Betreff: 3 Rufnummern aktiv, davon keine registriert" in Störungen im Kabel-Netz

3 Rufnummern aktiv, davon keine registriert

Stef_71 — Mon, 11 Dec 2023 18:02:29 GMT

Hallo,

habe seit heute 11.12.2023 in meiner Fritzbox die Meldung das 3 Rufnummern aktiv seien aber keine registriert wären. Dieses Problem habe ich zum ersten Mal.

Ich nutze ein Kabel Modem Technicolor TC4400 und die Fritzbox 7430 nur als Telefon Client. Hat sich da vielleicht was geändert in den Zugangsdaten? Habe bei mir sip.kabelfon.vodafone.de in den Einstellungen. Mehrfacher Neustart der Fritzbox hat nichts gebracht.

Stefan

Betreff: 3 Rufnummern aktiv, davon keine registriert

RobertP — Tue, 12 Dec 2023 09:18:42 GMT

stell mal auf der Fritzbox die Vodafone DNS Server ein

88.134.229.100
88.134.229.36

https://forum.vodafone.de/t5/Ger%C3%A4te/IP-Telefonie-geht-nicht-Fritz-Box-meldet-Gegenstelle-meldet/m-p/3127982#M234470

Betreff: 3 Rufnummern aktiv, davon keine registriert

Stef_71 — Tue, 12 Dec 2023 11:22:13 GMT

Danke für deine Antwort. Werden die hier eingetragen?

Das hat so bei mir keinen Einfluss genommen. Lese mir nachher mal noch die anderen Threads durch.

Betreff: 3 Rufnummern aktiv, davon keine registriert

RobertP — Tue, 12 Dec 2023 11:23:46 GMT

was verwendest du denn als Router?

Betreff: 3 Rufnummern aktiv, davon keine registriert

Stef_71 — Tue, 12 Dec 2023 12:58:17 GMT

Unifi UDM Pro

Betreff: 3 Rufnummern aktiv, davon keine registriert

NuggTV — Tue, 12 Dec 2023 17:01:39 GMT

Ich habe seit ca. 3 Tagen genau das selbe Problem. Nutze die selbe Hardware: TC440, UDM Pro und eine Fritzbox. Heute habe ich es geschafft das sich die Rufnummer registriert haben (Daten neu eigegeben). Nach ca. 15 Minuten wo alles funktionierte, war der Fehler wieder da. Bin langsam Ratlos

Betreff: 3 Rufnummern aktiv, davon keine registriert

TBT_TBT — Tue, 12 Dec 2023 20:21:42 GMT

Habe das selbe Problem: TC4400, UDM Pro aber eine Gigaset Go Box 100 (SIP) als Telefoniegerät. Auch hier permanent "Anmeldung fehlgeschlagen". Es wurden keine Änderungen vorgenommen und trotzdem gehts seit einigen Tagen nicht mehr.

Betreff: 3 Rufnummern aktiv, davon keine registriert

AlexusMaximus — Tue, 12 Dec 2023 22:04:40 GMT

Was ihr machen könnt ist, in den SIP-Einstellungen den Proxy-Server von sip.kabelfon.vodafone.de auf 178.13.18.134 zu ändern. Das ist die IP, die die netzinternen Vodafone DNS-Server für für sip.kabelfon.vodafone.de zurückgeben. So funktioniert es bei mir inzwischen seit 2 Tagen. Ist nicht schön, funktioniert aber als Workaround anscheinend.

Betreff: 3 Rufnummern aktiv, davon keine registriert

TBT_TBT — Wed, 13 Dec 2023 00:28:56 GMT

Ich habe sip.kabelfon.vodafone.de durch die genannte IP Adresse überall dort ersetzt wo vorher der Name in den Gigaset Einstellungen stand, insbesondere bei Domain, Proxy-Serveradresse, Registration-Server, Outbound-Serveradresse, jeweils mit dem Port 5060. Irgendwo anders war Port 4000 genannt?

Leider funktioniert es bei mir nicht, es steht weiterhin "Anmeldung fehlgeschlagen" da.

Betreff: 3 Rufnummern aktiv, davon keine registriert

AlexusMaximus — Wed, 13 Dec 2023 00:40:53 GMT

Als ich schrieb "den Proxy-Server" meinte ich ausschließlich den Proxy-Server. Einen separaten Outbound-Server habe ich bei mir nicht eingestellt. Der Registrar/Registration-Server sollte beim Domainnamen bleiben. Ports habe ich in der Fritzbox gar nicht erst zu konfigurieren, daher denke ich dass da Standard-Einstellungen angesagt sind.

Betreff: 3 Rufnummern aktiv, davon keine registriert

Stef_71 — Wed, 13 Dec 2023 07:51:43 GMT

Hi,

Danke für diesen Tipp. Hat bei mir funktioniert und hoffe das es auch so bleibt.

Stefan

Betreff: 3 Rufnummern aktiv, davon keine registriert

Jonas1123 — Wed, 13 Dec 2023 10:08:44 GMT

Ich habe dasselbe Problem seit ein paar Tagen. Meine Fritzbox hat bei den Ereignissen den Eintrag: "Gegenstelle meldet Ursache 403".

Wenn ich die SIP-Einstellung für den Proxy-Server auf die genannte IP-Adresse 178.13.18.134 ändere bekomme ich "Gegenstelle meldet Ursache 400".

Wenn ich die IP-Adresse 88.134.209.241 (von sip.kabelfon.vodafone.de) nehme, dann bekomme ich "Gegenstelle meldet Ursache 404".

Ich habe auch nochmal das SIP Passwort neu generieren lassen und eingetragen. Das neue Passwort war länger als das alte. Das hat aber auch nichts gebracht.

Hat noch jemand eine Idee?

Betreff: 3 Rufnummern aktiv, davon keine registriert

NuggTV — Wed, 13 Dec 2023 11:15:56 GMT

Momentan läuft es mal wieder. Habe wie von AlexusMaximus empfohlen den Proxy-Server auf 178.13.18.134 und den Registrar-Server auf sip.kabelfon.vodafone.de eingestellt. Mal schauen wie lange es gut geht. Vielen Dank für den Tipp

Betreff: 3 Rufnummern aktiv, davon keine registriert

TBT_TBT — Thu, 14 Dec 2023 20:10:40 GMT

Zumindest buchen sich die Telefone seit gestern wieder ein, allerdings kommt keine Verbindung zustande. Wenn ich von einem der betroffenen Telefone anrufe, wird der Anruf außen (Test mit Smartphone) erkannt, ich kann abheben, das externe Telefon meint es hätte Verbindung (die Zeit läuft los), aber das innere, anrufende Telefon gibt weiter tuuut, tuuut aus.

Betreff: 3 Rufnummern aktiv, davon keine registriert

Geg0r — Thu, 14 Dec 2023 20:24:12 GMT

So gehts 1A!

Betreff: 3 Rufnummern aktiv, davon keine registriert

Geg0r — Fri, 15 Dec 2023 18:52:52 GMT

Kurze Korrektur:

Das Häckchen bei Outbound-Proxymodus muss auf „automatisch“ sonst bekommt man zwar den Anruf signalisiert, aber man hört das gegenüber nicht

Betreff: 3 Rufnummern aktiv, davon keine registriert

TBT_TBT — Mon, 18 Dec 2023 22:09:36 GMT

Vielen Dank für die Hilfe und den Screenshot (auch mit Outbound auto). Ich habs genauso eingestellt. Es wird auch ein ausgehender Anruf signalisiert (Test zum Handy), wenn ich jedoch am Handy annehme, meint dieses eine Verbindung hergestellt zu haben und der Zeitzähler läuft. Das Telefon macht aber weiter mit dem Wähl-Tuuut.

Hm. Anscheinend ist seit vielen Tagen hier immer noch eine Störung gemeldet. Noch vor einigen Tagen konnte die GoBox100 die Nummer nicht mal anmelden, mittlerweile geht das und die Signalisierung... Ich denke ich muss noch warten.

Betreff: 3 Rufnummern aktiv, davon keine registriert

serpentina — Thu, 28 Dec 2023 13:35:02 GMT

Hallo,

gleiches Problem hier an einer privaten FB6660. Der Vorschlag mit dem Proxy funzt leider nicht (mehr?). Ich habe mir die Protokolleinträge auf der FB angesehen, offensichtlich gab es seitens VF vom 10.12. auf den 11.12.23 eine SIP-Server-Umstellung (zumindest schwenkt da der IP Adressbereich):

An unserem Anschluss tritt der Fehler jedoch erst ab 27.12.23 auf. Die Hotline bittet um Anschluss des gelieferten Vodafone Routers für Kabelanalyse. Das Problem liegt aber m.E. nicht am Anschluss oder FB sondern an "verhunzten" Servereinstellungen: 178.13.17/18.XXX.

2. Anruf bei VF-HL: freundlich und man wollte helfen, muss sich aber erst mit Kollegen absprechen.

Mensch Vodafone und das zwischen den Jahren ... sonst läufts doch ganz gut - was'n los bei Euch?

Betreff: 3 Rufnummern aktiv, davon keine registriert

RobertP — Thu, 28 Dec 2023 13:42:31 GMT

@serpentina

und die 6660 wird direkt am Anschluss betrieben?

Betreff: 3 Rufnummern aktiv, davon keine registriert

AlexusMaximus — Thu, 28 Dec 2023 13:48:39 GMT

Ich hatte mich schriftlich beschwert und da nach etwas hin und her folgende Aussagen erhalten:

Telefonisch von der Technik: Kunden werden schrittweise auf neue Telefonieserver umgestellt, Prozess wird voraussichtlich 3 Monate dauern, danach sollte dann alles ohne Workaround wieder laufen. Mein aktueller Workaround sollte bis dahin weiterhin funktionieren, wenn er aktuell funktioniert.

Schriftlich:

vielen Dank für ihre Aufmerksamkeit bzgl. der Diskrepanz bei den DNS Einträgen, was im Normalfall auch ein völlig begründeter Einwand wäre.

Aufgrund eines internen Systemwechsels haben wir uns dazu entschieden, diese Maßnahme zur Steuerung der Kunden auf ein neues TAS Systeme zu etablieren. Hierbei werden Schritt für Schritt nur kleine Kundengruppen (IP Bereiche) via Änderung des internen DNS migriert, um die Auswirkung im evtl. Fehlerfall zu minimieren. Mit einer globalen DNS Änderung hätten wir alle Kunden auf einmal schwenken müssen.

Einige Kunden haben ihre eignen DNS Server bzw. die IP-Adresse der Altsysteme in den CPEs eingerichtet. Dann wird es natürlich nötig, entsprechende Änderung seitens des Kunden in deren CPEs (bzw. der angeschlossenen PBX) nachzuziehen. Welche Kunden ihre Konfiguration individuell eingestellt haben, können wir im Vorfeld leider nicht erkennen.

Die Kundenbetreuungen sind aber über dieses Vorgehen informiert. Die Migration wird ca. Mitte Januar beendet sein und die DNS Server werden ab dann wieder übereinstimmen.

Die Ursache ist also zumindest grundsätzlich bekannt, betroffen sind wohl allerdings nur sehr wenige Kunden