Thema "Betreff: Dauerhafter Internet Ausfall" in Störungen im Kabel-Netz

Dauerhafter Internet Ausfall

AKP — Sat, 09 Dec 2023 15:37:48 GMT

Ich habe jetzt seid ca 4-5 Tagen kein laufendes Internet mehr zur Verfügung. Ich habe bereits alles von Restart, bis jedes Kabel einzeln rausziehen ausprobiert doch nichts hilft. Vor 3 Tagen hatte ich den Support kontaktiert der mir sagte es würde dran gearbeitet und die wissen selber nicht wie lange das dauert. Die voraussichtliche Wartezeit waren 24h.
Ich sollte angeblich per sms über Neuigkeiten informiert werden was auch nicht zustande kam. Nun sitze ich wieder hier 45min bis zum Ende der Warteschleife. Wie soll ich damit verfahren?

Betreff: Dauerhafter Internet Ausfall

morio — Sat, 09 Dec 2023 16:11:42 GMT

Versuch Mal WhatsApp

Betreff: Dauerhafter Internet Ausfall

Kurtler — Sat, 09 Dec 2023 19:29:02 GMT

Da es hier im Forum seit August 2022 keinen Support mehr gibt, kannst du es nur über die Hotline, per Twitter oder Facebook und über den WhatsApp-Chat unter der Rufnummer 0172 1217212 probieren.

Gruß Kurt

Betreff: Dauerhafter Internet Ausfall

Hecke77 — Sun, 10 Dec 2023 08:29:38 GMT

Bei uns ist es das gleiche, Totalausfall, kein TV, kein Internet und somit auch kein Home Office möglich. Das gleiche mehrere Male hintereinander. Katastrophe