https://forum.vodafone.de/t5/St%C3%B6rungen-im-Kabel-Netz/Cable-Network-Disruption-internet/m-p/3126621#M528155 <P>Liebes Vodafone Team,</P><P>&nbsp;</P><P>Seit 5 Tagen blinkt das Internet in meinem Router rot und kann keine Verbindung zu Wifi und LAN herstellen.</P><P>Ich habe bei den Nachbarn nachgefragt und alle haben das gleiche Problem.</P><P>&nbsp;</P><P>Ich habe das Verbindungskabel zum Router ausgetauscht und den Router auch mehrmals zurückgesetzt, aber das Problem bleibt bestehen.</P><P>Ich habe ein Ticket für die Lösung des Problems erstellt, konnte aber kein Datum für den Termin auswählen.</P><P>Die Kundenzufriedenheit ist derzeit sehr schlecht, da ich auf das Kabelinternet völlig angewiesen bin, da ich von zu Hause aus arbeite.</P><P>Gibt es eine Möglichkeit, die Anfrage zu beschleunigen und einen Techniker zu mir nach Hause zu schicken, um den Fehler zu beheben?</P><P>Können Sie uns auch eine Übergangslösung anbieten, bis das Problem gelöst ist, z. B. eine Verbindung mit einem nahegelegenen Homespot, falls vorhanden.</P><P>&nbsp;</P><P>Ich erwarte Ihre Antwort mit Spannung.</P><P>&nbsp;</P><P>Mit freundlichen Grüßen</P><P>Jason</P> Wed, 06 Dec 2023 08:57:37 GMT Jason007 2023-12-06T08:57:37Z https://forum.vodafone.de/t5/St%C3%B6rungen-im-Kabel-Netz/Cable-Network-Disruption-internet/m-p/3126621#M528155 <P>Liebes Vodafone Team,</P><P>&nbsp;</P><P>Seit 5 Tagen blinkt das Internet in meinem Router rot und kann keine Verbindung zu Wifi und LAN herstellen.</P><P>Ich habe bei den Nachbarn nachgefragt und alle haben das gleiche Problem.</P><P>&nbsp;</P><P>Ich habe das Verbindungskabel zum Router ausgetauscht und den Router auch mehrmals zurückgesetzt, aber das Problem bleibt bestehen.</P><P>Ich habe ein Ticket für die Lösung des Problems erstellt, konnte aber kein Datum für den Termin auswählen.</P><P>Die Kundenzufriedenheit ist derzeit sehr schlecht, da ich auf das Kabelinternet völlig angewiesen bin, da ich von zu Hause aus arbeite.</P><P>Gibt es eine Möglichkeit, die Anfrage zu beschleunigen und einen Techniker zu mir nach Hause zu schicken, um den Fehler zu beheben?</P><P>Können Sie uns auch eine Übergangslösung anbieten, bis das Problem gelöst ist, z. B. eine Verbindung mit einem nahegelegenen Homespot, falls vorhanden.</P><P>&nbsp;</P><P>Ich erwarte Ihre Antwort mit Spannung.</P><P>&nbsp;</P><P>Mit freundlichen Grüßen</P><P>Jason</P> Wed, 06 Dec 2023 08:57:37 GMT https://forum.vodafone.de/t5/St%C3%B6rungen-im-Kabel-Netz/Cable-Network-Disruption-internet/m-p/3126621#M528155 Jason007 2023-12-06T08:57:37Z https://forum.vodafone.de/t5/St%C3%B6rungen-im-Kabel-Netz/Cable-Network-Disruption-internet/m-p/3126667#M528164 <P>Da es hier im Forum seit August 2022 keinen Support mehr gibt, kannst du es nur über die Hotline, per&nbsp;<A href="http://vod.af/vfservice" target="_self" rel="nofollow noopener noreferrer">Twitter</A>&nbsp; oder<SPAN>&nbsp;</SPAN><A href="http://vod.af/Vodafone24hService" target="_self" rel="nofollow noopener noreferrer">Facebook</A><SPAN>&nbsp;und über den WhatsApp-Chat unter der Rufnummer 0172 1217212 probieren.</SPAN></P> <P>&nbsp;</P> <P>Gruß Kurt</P> Wed, 06 Dec 2023 10:39:37 GMT https://forum.vodafone.de/t5/St%C3%B6rungen-im-Kabel-Netz/Cable-Network-Disruption-internet/m-p/3126667#M528164 Kurtler 2023-12-06T10:39:37Z