Thema "Betreff: Kein Internet" in Störungen im Kabel-Netz

Kein Internet

AR7 — Sun, 03 Dec 2023 11:22:35 GMT

Hallo, ich hoffe, diese Nachricht erreicht euch wohlauf. Ich möchte auf ein Problem aufmerksam machen, mit dem ich in den letzten zwei Wochen zu kämpfen habe. Ich habe Schwankungen in meiner Internetverbindung festgestellt, bei denen sie alle 1 bis 2 Stunden ausfällt. Alle LEDs an meiner Vodafone-Station leuchten weiß und signalisieren normalen Betrieb. Trotzdem werde ich regelmäßig von meinem WLAN getrennt.

Ich habe diesbezüglich bereits dreimal Vodafone kontaktiert. Bei jedem Besuch haben Techniker mein Zuhause aufgesucht, um die Signalstärke zu überprüfen. Leider besteht das Problem trotz ihrer Interventionen weiterhin.

Ich lebe derzeit in Hamburg und frage mich, ob jemand anderes in dieser Gegend ähnliche Probleme mit seiner Internetverbindung hat.

Ich würde es sehr schätzen, wenn ihr eure Erkenntnisse oder Erfahrungen zu diesem Thema teilen könntet. Vielen Dank im Voraus.

Mit freundlichen Grüßen,

Betreff: Kein Internet

Menne99 — Sun, 03 Dec 2023 11:47:12 GMT

docsis Status posten

Betreff: Kein Internet

AR7 — Sun, 03 Dec 2023 12:14:28 GMT

Wo can ich docsis finden? Beim router settings?

Betreff: Kein Internet

AR7 — Sun, 03 Dec 2023 12:19:22 GMT

Welchen Vertrag hast Du? - Internet, Kabel vertrag
Welches Modem/ Router nutzt Du? - Vodafone station 6
Nutzt Du ein Leih-Gerät von uns oder hast Du ein eigenes Gerät? Leih-Gerät von Vodafone
Welcher Fehler tritt auf? Teilweise kein Internet,
Wie ist Dein Endgerät mit dem Modem verbunden? LAN
Welchen Browser verwendest Du normalerweise? Chrome, Edge
Welches Betriebssystem hast Du auf Deinem Rechner? Windows
Beginn und Zeitraum der Störung: Seit zwei Wochen

Betreff: Kein Internet

Kurtler — Sun, 03 Dec 2023 12:21:10 GMT

Um sich die Signalwerte anzeigen zu lassen, gehst du wie folgt vor, Benutzeroberfläche öffnen > Oben rechts Status&Hilfe anklicken >
Danach links den Menüpunkt Docsis-Status öffnen, dort werden die Signalwerte angezeigt.

Gruß Kurt

Betreff: Kein Internet

AR7 — Sun, 03 Dec 2023 12:31:23 GMT

Betreff: Kein Internet

Kurtler — Sun, 03 Dec 2023 12:53:26 GMT

Schaut mir nach einer LTE Einstrahlung aus. Du kannst es mal mit einem besseren Antennenkabel 135 dB versuchen.

Gruß Kurt

Betreff: Kein Internet

AR7 — Sun, 03 Dec 2023 13:08:47 GMT

Können Sie vorschlagen, welche die beste ist?
Ich wohne in Hamburg und es ist für vodafone Station 6

Betreff: Kein Internet

Kurtler — Sun, 03 Dec 2023 13:35:35 GMT

Ich würde folgendes Mal ausprobieren:

https://www.amazon.de/HB-DIGITAL-Antennenkabel-geschirmt-Anschlusskabel-Kompressionssteckern-Schwarz/dp/B07PPJ9MPS/ref=sr_1_5?__mk_de_DE=%C3%85M%C3%85%C5%BD%C3%95%C3%91&crid=36UICYC0YKGRT&keywords=antennenkabel%2B135db%2B5-fach%2Bgeschirmt&qid=1701610479&sprefix=antennenkabel%2B135db%2B5-fach%2Bgeschirmt%2B%2Caps%2C94&sr=8-5&th=1

Gruß Kurt

Betreff: Kein Internet

AR7 — Mon, 11 Dec 2023 09:40:24 GMT

Vielen Dank für Ihren Vorschlag. Benutze dieses Kabel seit 3 Jahren und es gibt keine Störungen im Internet

Betreff: Kein Internet

AR7 — Fri, 12 Jan 2024 10:44:37 GMT

Hallo noch einmal, wir hatten seit letztem Monat keine Störungen mehr, nachdem Sie vorgeschlagen hatten, ein 130db-Antennenkabel zu verwenden. Seit gestern hat das Problem jedoch wieder begonnen. Es gibt jedes Mal Unterbrechungen, wenn wir das Modem zurücksetzen müssen, um die Verbindung zu aktivieren.

Können Sie bitte eine Lösung vorschlagen?

Betreff: Kein Internet

AR7 — Fri, 12 Jan 2024 10:49:42 GMT

Heir gibt DocSis Status

Betreff: Kein Internet

Kurtler — Fri, 12 Jan 2024 12:13:42 GMT

Der dBmV/dBuV in Senderichtung ist viel zu hoch, darum fehlen dir auch 4 Stück. Da muss ein Techniker bei dir vorbeikommen.

Gruß Kurt