https://forum.vodafone.de/t5/St%C3%B6rungen-im-Kabel-Netz/St%C3%B6rung-Kabelinternet-Paketverluste/m-p/3124679#M527826 <P>Hallo!</P><P>&nbsp;</P><P>Seit 2 Jahren haben wir starke Internetprobleme. (Paketverlust - Verbindungsabbrüche - extreme Pingschwankungen)</P><P>Besonders zu Stoßzeiten.....</P><P>&nbsp;</P><P>Im "allgemeinen Hausgebrauch", also beim surfen, Filme gucken etc. fällt das nicht auf...&nbsp;</P><P>Zu Beginn der Störungen habe ich noch regelmäßig gezockt, was ich allerdings dann Berufsbedingt erstmal an den Nagel hängen musste... somit waren die Paketverluste und Pingschwankungen erstmal nicht sonderlich tragisch.&nbsp;</P><P>Da ich seit kurzer Zeit aber wieder Zeit habe um zu daddeln muss sich nun eine Lösung finden.</P><P>&nbsp;</P><P>Ich habe vor etwa 2 Wochen ein Ticket eröffnet, mein Problem geschildert und einen Techniker geschickt bekommen.</P><P>&nbsp;</P><P>Der Techniker hat das Koaxialkabel (auf Verdacht) getauscht, meinen Router (auf Verdacht) getauscht und die Leitung gemessen.</P><P>Ergebnis der Messung war i.O. (Down- und Upload - Mittags ~14-15 Uhr)</P><P>&nbsp;</P><P>Als ich ihm dann aber direkt am PC zeigen konnte (durch diverse Speedtests/Jittertests/Pingtests und andere Programme) dass das Problem weiterhin besteht rückte er langsam mit der Sprache raus und fing an von Überlastungen und Serverproblemen ( Übergangsserver etc. ) zu berichten.</P><P>&nbsp;</P><P>Ich habe auch in diversen anderen Threads hier davon gelesen - leider in keinem davon mit zufriedenstellendem Ergebnis.</P><P>Da diese Überlastungsprobleme, laut Techniker, schon seit Coronabeginn bestehen bitte ich auf jegliche Hinhaltetaktik zu verzichten und um klare Antwort...</P><P>&nbsp;</P><P>Da wir nicht weiter bereit sind diesen Preis zu zahlen, wenn die Verbindungsqualität so minderwertig ist die kurze Frage :</P><P>Kann man eine zufriedenstellende Lösung anbieten oder werden diese Überlastungsprobleme (vorallem zu Stoßzeiten) weiterhin bestehen?</P><P>&nbsp;</P><P>Gruß</P><P>&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P>&nbsp;</P> Wed, 29 Nov 2023 17:43:40 GMT LaraPa 2023-11-29T17:43:40Z https://forum.vodafone.de/t5/St%C3%B6rungen-im-Kabel-Netz/St%C3%B6rung-Kabelinternet-Paketverluste/m-p/3124679#M527826 <P>Hallo!</P><P>&nbsp;</P><P>Seit 2 Jahren haben wir starke Internetprobleme. (Paketverlust - Verbindungsabbrüche - extreme Pingschwankungen)</P><P>Besonders zu Stoßzeiten.....</P><P>&nbsp;</P><P>Im "allgemeinen Hausgebrauch", also beim surfen, Filme gucken etc. fällt das nicht auf...&nbsp;</P><P>Zu Beginn der Störungen habe ich noch regelmäßig gezockt, was ich allerdings dann Berufsbedingt erstmal an den Nagel hängen musste... somit waren die Paketverluste und Pingschwankungen erstmal nicht sonderlich tragisch.&nbsp;</P><P>Da ich seit kurzer Zeit aber wieder Zeit habe um zu daddeln muss sich nun eine Lösung finden.</P><P>&nbsp;</P><P>Ich habe vor etwa 2 Wochen ein Ticket eröffnet, mein Problem geschildert und einen Techniker geschickt bekommen.</P><P>&nbsp;</P><P>Der Techniker hat das Koaxialkabel (auf Verdacht) getauscht, meinen Router (auf Verdacht) getauscht und die Leitung gemessen.</P><P>Ergebnis der Messung war i.O. (Down- und Upload - Mittags ~14-15 Uhr)</P><P>&nbsp;</P><P>Als ich ihm dann aber direkt am PC zeigen konnte (durch diverse Speedtests/Jittertests/Pingtests und andere Programme) dass das Problem weiterhin besteht rückte er langsam mit der Sprache raus und fing an von Überlastungen und Serverproblemen ( Übergangsserver etc. ) zu berichten.</P><P>&nbsp;</P><P>Ich habe auch in diversen anderen Threads hier davon gelesen - leider in keinem davon mit zufriedenstellendem Ergebnis.</P><P>Da diese Überlastungsprobleme, laut Techniker, schon seit Coronabeginn bestehen bitte ich auf jegliche Hinhaltetaktik zu verzichten und um klare Antwort...</P><P>&nbsp;</P><P>Da wir nicht weiter bereit sind diesen Preis zu zahlen, wenn die Verbindungsqualität so minderwertig ist die kurze Frage :</P><P>Kann man eine zufriedenstellende Lösung anbieten oder werden diese Überlastungsprobleme (vorallem zu Stoßzeiten) weiterhin bestehen?</P><P>&nbsp;</P><P>Gruß</P><P>&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P>&nbsp;</P> Wed, 29 Nov 2023 17:43:40 GMT https://forum.vodafone.de/t5/St%C3%B6rungen-im-Kabel-Netz/St%C3%B6rung-Kabelinternet-Paketverluste/m-p/3124679#M527826 LaraPa 2023-11-29T17:43:40Z https://forum.vodafone.de/t5/St%C3%B6rungen-im-Kabel-Netz/St%C3%B6rung-Kabelinternet-Paketverluste/m-p/3124703#M527829 <P>Da es hier im Forum seit August 2022 keinen Support mehr gibt, kannst du es nur über die Hotline, per&nbsp;<A href="http://vod.af/vfservice" target="_self" rel="nofollow noopener noreferrer">Twitter</A>&nbsp; oder<SPAN>&nbsp;</SPAN><A href="http://vod.af/Vodafone24hService" target="_self" rel="nofollow noopener noreferrer">Facebook</A><SPAN>&nbsp;und über den WhatsApp-Chat unter der Rufnummer 0172 1217212 probieren.</SPAN></P> <P>&nbsp;</P> <P>Gruß Kurt</P> Wed, 29 Nov 2023 18:42:11 GMT https://forum.vodafone.de/t5/St%C3%B6rungen-im-Kabel-Netz/St%C3%B6rung-Kabelinternet-Paketverluste/m-p/3124703#M527829 Kurtler 2023-11-29T18:42:11Z https://forum.vodafone.de/t5/St%C3%B6rungen-im-Kabel-Netz/St%C3%B6rung-Kabelinternet-Paketverluste/m-p/3124772#M527846 <P>du musst uns schon Infos geben.... Docsis Status, Pingplotter usw....</P> Wed, 29 Nov 2023 22:39:24 GMT https://forum.vodafone.de/t5/St%C3%B6rungen-im-Kabel-Netz/St%C3%B6rung-Kabelinternet-Paketverluste/m-p/3124772#M527846 Menne99 2023-11-29T22:39:24Z