Thema "Austausch defekter Router" in Störungen im Kabel-Netz

Austausch defekter Router

waldi011 — Mon, 06 Nov 2023 21:19:09 GMT

Hallo,

Seit 3-4 Tagen baut sich bei mir keine Internetverbindung mehr auf. Wurde am Sonntag gemeldet. Heute wurde mir wohl vom Technik Service mitgeteilt das der Router schuld sei und ich einen neuen bekomme.

Eine entsprechende SMS habe ich auch schon bekommen. Allerdings habe ich die Sorge das dass jetzt irgendwie hängen bleibt... hab leider hier im Forum viele negative Verläufe gelesen.

Kann mir jemand mitteilen wann dieser Router versandt wird bzw. Alles richtig übermittelt wurde?

Ticket Nr. : XXXXXXXXXXXX

Hier steht nämlich auch noch ein ganz anderer Status drin.

Vielen Dank vorab für die Hilfe.

Edit: @waldi011 Ticketnummer entfernt. Gruß Kurtler

Betreff: Austausch defekter Router

Kurtler — Mon, 06 Nov 2023 21:18:14 GMT

Da es hier im Forum seit August 2022 keinen Support mehr gibt, kannst du es nur über die Hotline, per Twitter oder Facebook und über den WhatsApp-Chat unter der Rufnummer 0172 1217212 probieren.

Gruß Kurt

Re: Austausch defekter Router

Chr1ssy — Wed, 08 Nov 2023 09:45:51 GMT

Hi @waldi011,

freut mich sehr, dass Dein Anliegen geklärt werden konnte.

Da hier eine Lösung markiert wurde, schließe ich den Beitrag nun.

Solltest Du nochmal ein Anliegen haben, eröffne bitte einen neuen. 🙂

LG Chr1ssy