Thema "Seit mehr als einer Woche weder Telefon noch Internet" in Störungen im Kabel-Netz

Seit mehr als einer Woche weder Telefon noch Internet

AgRö — Sun, 29 Oct 2023 20:58:24 GMT

Wie kann ich den Vodafone-Kundendienst erreichen, wenn ich aktuell wegen einer Kehlkopfentzündung nicht sprechen kann? TOBi ist ein kafkaesker Albtraum, der einen zuerst in einen Whatsappchat verweist, wo man doch nur wieder mit TOBi schreibt.

Ich möchte dringend wissen wie lange wir noch ohne Internet sein werden und was Vodafone gedenkt dagegen zu tun.

Betreff: Seit mehr als einer Woche weder Telefon noch Internet

Menne99 — Sun, 29 Oct 2023 21:05:10 GMT

das wissen wir auch nicht, Strom am Verstärker, MMD oder Dosenaufsatz, Modem? gehts beim Nachbarn ...

Betreff: Seit mehr als einer Woche weder Telefon noch Internet

Kurtler — Sun, 29 Oct 2023 21:10:24 GMT

Da es hier im Forum seit August 2022 keinen Support mehr gibt, kannst du es nur über die Hotline, per Twitter oder Facebook und über den WhatsApp-Chat unter der Rufnummer 0172 1217212 probieren.

Gruß Kurt

Betreff: Seit mehr als einer Woche weder Telefon noch Internet

V-F-Kündigung — Mon, 30 Oct 2023 21:33:34 GMT

Leider ist die Kündigung der einzige Weg: https://www.vodafone.de/hilfe/kuendigung.html