Thema "Betreff: Dauer des Störtickets" in Störungen im Kabel-Netz

Dauer des Störtickets

Candi — Tue, 16 May 2023 15:40:43 GMT

Hey, mir wurde nach etlichen Anrufen bei Vodafone ein Störticket angelegt. Aber meine Frage ist. Wielange dauert es im Durchschnitt? Ich sitze seit 3 Tagen ohne Internet und drauf, wie mein Mitbewohner angewiesen. Muss unbedingt ein Techniker vorbei kommen, wie lange wird es dauern und wie viel wird es mich kosten.

Hat da jemand Erfahrung? Würde mich über eine Antwort freuen!

Betreff: Dauer des Störtickets

natas666 — Tue, 16 May 2023 15:42:54 GMT

die Angabe einer durchschnittlichen Bearbeitungsdauer bringt dich nicht weiter...

Betreff: Dauer des Störtickets

Candi — Tue, 16 May 2023 15:44:10 GMT

Gibt es einen Grund pder gibt es keine Zahlen?

Betreff: Dauer des Störtickets

natas666 — Tue, 16 May 2023 15:59:31 GMT

kann halt von wenigen Min / einigen Stunden bis zu einigen Wochen dauern.

die Spannweite ist derartig groß, dass ein Durchschnittswert im Zweifel nicht weiter bringt

Betreff: Dauer des Störtickets

Candi — Tue, 16 May 2023 16:02:26 GMT

Danke, wirklich. Seit Anfang diesen Monat gab es nur Ausfälle und bin halt am verweifeln. Habe jetzt so ein ungefähres Bild. Hilft mein Adhs etwas danke~

Betreff: Dauer des Störtickets

Torsten — Tue, 25 Jul 2023 01:11:45 GMT

Da hier die Lösung markiert wurde, schließe ich jetzt ab. Wenn wieder mal Fragen oder Anliegen auftauchen, eröffne einfach einen neuen Thread im richtigen Board. Beachte aber bitte, dass hier seit 15.08.2022 kein direkter Support mehr möglich ist. Lese dazu am besten diesen Beitrag.