Thema "Re: Kein Internet, kein Telefon" in Störungen im Kabel-Netz

Kein Internet, kein Telefon

DrDuke — Sat, 21 Oct 2023 23:09:14 GMT

Seit zwei Stunden kein Internet und kein Telefon. Euren digitalen Assistenten könnt ihr ruhig deaktivieren. Da wird man nur zum Störungsassistenten geleitet, der dann nicht funktioniert. Anscheinend wird bei Vodafone die Kundenkontaktverhinderungsmethode per KI optimiert.
Laut den gängigen Störungsportalen gibt es wohl größere Probleme bei Vodafone. Wie wäre es mit einer entsprechenden Meldung auf der Website?

Was ist los bei Euch?

Betreff: Kein Internet, kein Telefon

cya — Sat, 21 Oct 2023 23:20:49 GMT

Ich habe das gleiche Problem, 81925 München. Netz-Assistent funktioniert auch nicht.

Betreff: Kein Internet, kein Telefon

Alex_Red — Sat, 21 Oct 2023 23:27:47 GMT

Ich beeile mich, Sie zu beruhigen: Höchstwahrscheinlich ist mit Ihrem Router alles in Ordnung. Basierend auf den Daten, die ich gesammelt habe, nachdem ich zwei Stunden damit verbracht habe, andere Threads zu lesen, liegt das Problem bei Vodafone, möglicherweise ein DNS-Problem. Leider ist unklar, wann dieses Problem behoben wird. Leider Arbeit. Das Kundenerlebnis von Vodafone lässt zu wünschen übrig ...

Re: Kein Internet, kein Telefon

MariaK — Sun, 22 Oct 2023 10:32:16 GMT

Aufgrund eines Stromausfalls in München und Umgebung kam es zu vorübergehenden Störungen, die bereits gelöst wurden. Wenn weiterhin Probleme auftreten, kontaktiere uns gerne:

WhatsApp-Chat unter der Rufnummer 0172 1217212

Facebook-Service-Seite unter vod.af/FB-Service

Twitter-Service- Seite unter vod.af/vfservice