Thema "Betreff: Nenne mir einen technischen Grund für ein Kabel Provisionierungssystem auf MAC-Basis" in Störungen im Kabel-Netz

Nenne mir einen technischen Grund für ein Kabel Provisionierungssystem auf MAC-Basis

gromit — Tue, 12 Sep 2023 21:27:55 GMT

Anstadt einfach einen Zugangscode mit Passwort, den man auf beliebigen Endgeräten nutzen kann, wie es sich für einen vernünftigen Provider gehört. Router-Backup einspielen nach Hersteller Reset wäre Stand der Technik im Jahre 2023 selbstverständlich auch für IP-Telefonie. Stattdessen ärgert man sich wochenlang herum mit einem professionierungssystem das einmal den Fake Router freischaltet und dann doch wieder die Fritzbox, und noch ein paar Tagen das Internet wieder blockiert. Daran hat sich seit Kabel Deutschland nichts geändert. Die fehlersuche bei internetstörung mit einem solchen professionierungssystem ist eine Katastrophe. Mehrfaches durchmessen der Techniker vor Ort bringt dabei nur unnötigen Aufwand und keine Lösung.

Re: Nenne mir einen technischen Grund für ein Kabel Provisionierungssystem auf MAC-Basis

R4mona — Thu, 14 Sep 2023 10:09:22 GMT

Hi @gromit,

vielen Dank für Deine Nachricht. 🙂

Was genau funktioniert aktuell nicht? Bricht Deine Verbindung ab? Fällt sie komplett aus? Sei bitte so lieb und teile uns mit, wie wir Dich am besten unterstützen können.

Liebe Grüße
R4mona

Betreff: Nenne mir einen technischen Grund für ein Kabel Provisionierungssystem auf MAC-Basis

RobertP — Thu, 14 Sep 2023 10:14:45 GMT

was für einen Router möchtest du aktivieren und aus welchem Bundesland kommst du?
wenn Kabel Fritzbox, Artikelnummer posten

Betreff: Nenne mir einen technischen Grund für ein Kabel Provisionierungssystem auf MAC-Basis

Menne99 — Sat, 16 Sep 2023 12:07:05 GMT

und Sicherung einspielen macht nur Probleme!

Betreff: Nenne mir einen technischen Grund für ein Kabel Provisionierungssystem auf MAC-Basis

Kurtler — Sat, 16 Sep 2023 13:09:20 GMT

Ich denke, er hat kein Problem, er möchte lediglich wissen, warum die Aktivierung mittels Mac Adresse erfolgt.

Gruß Kurt

Betreff: Nenne mir einen technischen Grund für ein Kabel Provisionierungssystem auf MAC-Basis

RobertP — Sat, 16 Sep 2023 13:16:48 GMT

und ich denke er sollte sich besser informieren wie Kabel Anschlüsse funktionieren 😉

Betreff: Nenne mir einen technischen Grund für ein Kabel Provisionierungssystem auf MAC-Basis

gromit — Wed, 20 Sep 2023 11:14:55 GMT

Doch, "er hat ein Problem" aber es ist richtig, dass ich hier gerne den Grund wissen möchte, warum man in Kabelnetzen nicht einfach die nötigen Zugangsdaten für Internet und VoIP Telefonie per Post mitgeteilt bekommt, die man dann im Router seiner Wahl hinterlegen kann. Das schließt ja nicht aus, dasss ISP-verwaltete Router automatisch vom Provisionierungssystem freigeschaltet werden.

Betreff: Nenne mir einen technischen Grund für ein Kabel Provisionierungssystem auf MAC-Basis

gromit — Wed, 20 Sep 2023 11:16:54 GMT

Ich würde mich gerne "informieren", wo im technischen Standard zu Kabel-Internet und Telefonie ein "mandatory" für die MAC-Freischaltung von Routern drinnen steht. Darum frage ich hier.

Betreff: Nenne mir einen technischen Grund für ein Kabel Provisionierungssystem auf MAC-Basis

gromit — Wed, 20 Sep 2023 11:18:24 GMT

Das weiß ich, da ich es schon oft probiert habe. Und eben diese Probleme hatte ich mit DSL-Zugängen und dem einspielen von Backups noch nie.

Re: Nenne mir einen technischen Grund für ein Kabel Provisionierungssystem auf MAC-Basis

gromit — Wed, 20 Sep 2023 11:34:07 GMT

Danke für die Nachfrage. Ich habe seit dem die Telekom in unserer Region alle Straßen aufschneiden läßt um Glasfaserkabel zu legen wiederholt Totalausfälle beim Internet/VoIP über Kabel. Davor war alles seit Kabel Deutschland stabil und im Haus hat sich nichts geändert.

Bisher hatte ich 4 Techniker-Termine. 3 Davon waren nutzlos und haben immer nur den (etwas zu hohen) Pegel bestätigt, den ich bereits seit Kabel Deutrschland habe.

3x dieselbe Prozedur:
1. Internet geht ordentlich (etwa 100 Down, 45 Up laut Vertrag)
2. Internet und Telefon bricht ab, dauerhaft an Fritzbox "Suche Upstream"
3. Fritzbox abgehängt (natürlich vorher Stromlos gemacht un neu gestartet)
4. Vodafone Ticket beauftragt
5. alten KDG-Router hingehängt: Damit auch kein Internet, manchmal schlechte Verbindung, einfache Google-Anfrage dauert Stunden
6. Techniker kommt und findet hervorragenden Pegel, tauscht Komponenten der Heimverkabelung aus (Verstärker raus, Dose getauscht, Stecker neu gekrimpt)
7. An KDG-Router weizterhin kein Internet obwohl das AT-Zeichen leuchtet
8. Fritzbox wieder angeklemmt: Internet scheinbar störungsfrei (100 Down, 45 Up)
9. Am nächsten morgen: Wieder kein Internet, FritzBox. Suche Upstream
10. Nun war beim letzten Termin endlich ein fähiger Techniker da, der aus draussen gemessen hat und nachdem alles im Haus getauscht wurde, draußen einen Defekt an einer Kupplung feststellen konnte.
11. Die Erdarbeiten sollen die nächsten Tage erfolgen
Ich hatte von Anfang an die Vermutung, dass es eben nicht an der Hausverkabelung und auch nicht an der Fritzbox liegt, weil es einen zeitlichen Zusammenhang mit den Glasfaserarbeiten gab. Wie es scheint sollte ich recht behalten.

Warum ich hier gepostet habe? Weil der alte KDG-Router (über WLAN) einmal ein ordentliches Internet hatte und dann nicht mehr. Und weil meine selbst betriebene Fritzbox bzw. deren MAC-Adresse beim Router-Wechsel nicht deaktiviert wurde (wie ich es früher schonmal hatte) - was ja schön ist, aber ich verstehe es nicht.

Betreff: Nenne mir einen technischen Grund für ein Kabel Provisionierungssystem auf MAC-Basis

gromit — Wed, 20 Sep 2023 11:39:53 GMT

Doch ich habe ein Problem und in dem Zusammenhang möchte ich auch wissen, warum die Aktivierung mittels Mac Adresse erfolgt. (s.u.)

Betreff: Nenne mir einen technischen Grund für ein Kabel Provisionierungssystem auf MAC-Basis

gromit — Wed, 20 Sep 2023 11:42:33 GMT

Ich kann gerne noch mehr Details liefern, aber ich hoffe dass das Problem in den nächsten Tagen gelößt ist. Die Ursache liegt draußen nicht im Haushalt. Das zu belegen wäre einfacher und schneller gegangen, wenn man die (scheinbar geheimen) Zugangsdaten für den Anschluss schriftlich mitgeteilt bekäme, wie das bei DSL-Anschlüssen üblich ist.

Betreff: Nenne mir einen technischen Grund für ein Kabel Provisionierungssystem auf MAC-Basis

peter12_ — Wed, 20 Sep 2023 16:43:39 GMT

Hi,

in einem Shared Medium Netz, welches das Kabelnetz nun einmal ist, müssen die einzelnen Kabelmodems zweifelsfrei identifizierbar sein, ohne dass der Kunde daran "rumpfuschen" kann. Deshalb hat man die MAC Adresse des Kabelmodems gewählt und signiert diese zusätzlich mit einem Zertifikat, sodass bei doch einer Änderung der MAC Adresse z. B. durch eine Firmwarelücke, diese Änderung festgestellt und das Kabelmodem gesperrt wird.

Grüße

Betreff: Nenne mir einen technischen Grund für ein Kabel Provisionierungssystem auf MAC-Basis

gromit — Wed, 20 Sep 2023 17:38:13 GMT

Vielen Dank, das klingt erst einmal logisch, ist aber beim abwägen der Gegenthese keineswegs zwingend dafür, dem Kunden die Zugangsdaten vorzuenthalten.

Denn,

A) wählt man mit der MAC Adresse eine Geräte-Eigenschaft von der wohl schon bekannt ist, dass sie manipuliert werden kann.

B) kann die Authentifizierung eines neuen zu identifizierenden Gerätes im Push Verfahren des Provisionierungssystems, aber ebenso auch auf Nachfrage des Clients mit den bereitgestellten Zugangsdaten erfolgen.

C) ist der Ausschluss eines nichtautorisierten Gerätes ja keineswegs zwingend für das Push-Verfahren, sondern genauso auch im Rahmen einer normalen Authentifizierung möglich. Dazu braucht der Switch, an dem ein Kabelstrang weitervermittelt wird, ja nur eine Blacklist mit auszuschließenden MAC Adressen führen.

D) macht es in der Praxis eben häufig Probleme, wenn zwischen verschiedenen MAC-Adressen hin und her gewechselt werden muss.

E) ist der Zustand dass die Telefonie kaputt geht wenn man einen Backup in den Router zurückspielt schlichtweg Schikane. zumindest sofern das immer noch so ist. ist schon ein paar Jährchen hier als ich das getestet hatte.

Ich verstehe schon, dass ein Kabel Netz Provider versucht ist die maximal mögliche Endgeräte Hoheit zu erhalten. Für manche Supportfälle bzw. Kunden mag das auch hilfreich sein. Aber am Ende zahlt der Verbraucher die Rechnung und hat deswegen ein Recht darauf ein Gerät seiner Wahl zu betreiben, wie auch die nötigen Zugangsdaten zur Konfiguration desselben zu erhalten.