Thema "Betreff: Paket verluste" in Störungen im Kabel-Netz

Paket verluste

pinglostpackage — Sun, 10 Sep 2023 15:34:29 GMT

Hallo,

ich habe folgende Problembeschreibung:

WLAN (Verbindung zum Router) ist in Ordnung

- Latenz: durchschnittlich 11ms (trotz mehrerer Geräte)

- keine Paketverluste

(gemessen mit FRITZ!App WLAN)

Verbindung Fritzbox zum Kabelnetz ist in Ordnung. Alles im Bereich von 0-10dBmV

Aber der Ping schwankt zweitweise enorm zwischen 50ms (OK) und >1000ms (notOK). Teilweise gehen Pakete komplett verloren.

Da ich im viel Homeoffice arbeite ist ein unstabiles Internet nicht tolerierbar! Es ist nicht durchgängig schlecht, aber immer wieder. Ich konnte noch kein Zeitliches Muster feststellen.

In welchem Bundesland wohnst Du? Sende bitte auch die Postleitzahl
-Rheinland Pfalz 67434
Welchen Vertrag hast Du? (z.B. Internet + Telefon 100)
-GigaZuhause 250 Kabel
Welches Modem/ Router nutzt Du? (z.B. Hitron)
-Fritzbox 6690 Cable
Nutzt Du ein Leih-Gerät von uns oder hast Du ein eigenes Gerät?
-eigenes Gerät
Wie ist Dein Endgerät mit dem Modem verbunden? (LAN; WLAN; zusätzlicher Router; PowerLAN)
-WLAN direkt
Beginn und Zeitraum der Störung (z.B: seit Anfang April; nur am Abend)
-Seit ca. 01.07.2023
Was hat die Prüfung mit dem Netzassistenten und dem Chat-Bot TOBi ergeben
- Nichts
Welche Maßnahmen wurden durch die Störungshotline (erreichbar unter 0800-5266625 für Vodafone Kabel Deutschland bzw. 0221/46619100 für Vodafone West) durchgeführt
- Nicht kontaktiert

Betreff: Paket verluste

Menne99 — Sun, 10 Sep 2023 15:39:37 GMT

alle Kanäle posten!

Betreff: Paket verluste

Menne99 — Sun, 10 Sep 2023 15:40:22 GMT

Speedtest nur per Lan, Wlan ist .... Pingplotter machen!2

Betreff: Paket verluste

pinglostpackage — Tue, 12 Sep 2023 08:28:48 GMT

OK, da ich heute wieder von zuhause arbeite und es nicht stabil läuft... hier wie gewünscht,

ping plot, direkt verbunden via LAN:

und alle Kanäle,

Kabel-Internet: aktiv

Verbindungsdauer: 7 Tage, 16 Stunden, 16 Minuten

Verbindungstyp: DOCSIS 3.0 und DOCSIS 3.1

zur info,

beim Nachbarn, paar Häuser weiter in der Straße ist das internet (auch Vodafon Kabel) auch langsam. vllt. das gleiche Problem

Betreff: Paket verluste

pinglostpackage — Tue, 12 Sep 2023 11:58:24 GMT

noch als Zusatz zu vorherigem Post. Die Fritzbox hat von Vodafon eine IPv4 und eine IPv6 Adresse erhalten und sie hat folgende Einstellungen.

Betreff: Paket verluste

pinglostpackage — Mon, 18 Sep 2023 12:51:02 GMT

Hallo, das Problem besteht immer noch. Ich hatte letzte Woche schon alle Infos in den Thread geschrieben. Hier noch ein aktueller Pingtrace. Heute ist die Verbindung mal wieder besonders schlecht: