Thema "Betreff: Kein Internet" in Störungen im Kabel-Netz

Kein Internet

Steffanu91 — Mon, 11 Sep 2023 13:36:24 GMT

seit gestern 10.09 habe ich kein Internet mehr. Ich habe vor fast 24 Stunden ein Ticket eröffnet und keine Antwort erhalten. Ich arbeite von zu Hause aus und benötige diese Internetverbindung. das ist schon viel zu oft passiert.

Betreff: Kein Internet

Kurtler — Mon, 11 Sep 2023 13:37:47 GMT

Da es hier im Forum seit August 2022 keinen Support mehr gibt, kannst du es nur über die Hotline, per Twitter oder Facebook und über den WhatsApp-Chat unter der Rufnummer 0172 1217212 probieren.

Gruß Kurt

Betreff: Kein Internet

Menne99 — Mon, 11 Sep 2023 13:38:49 GMT

dann ist ja dein AG für den Anschluß verantworlich, oder zurück ins Büro, Fallback Lösung buchen, Modem, Signalpegel posten , gehts beim Nachbarn ...

Betreff: Kein Internet

Steffanu91 — Mon, 11 Sep 2023 13:45:01 GMT

Ich finde das nicht ok. Das Internet funktioniert fast 24 Stunden lang nicht, niemand antwortet. Ich bezahle für diesen Service, um ihn bei mir zu Hause zu haben, und nicht dafür, dass ich zu Nachbarn gehen muss.

Betreff: Kein Internet

Kurtler — Mon, 11 Sep 2023 13:47:15 GMT

Hier kann dir wie gesagt niemand weiterhelfen.

Gruß Kurt

Betreff: Kein Internet

RobertP — Mon, 11 Sep 2023 13:49:12 GMT

welchen Router hast du denn überhaupt?

blinken da irgendwelche LEDs?

wie sehen die Signalpegel aus?

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