Thema "Betreff: Langsame Download- und extrem Langseme Uploadgeschwindigkeit" in Störungen im Kabel-Netz

Langsame Download- und extrem Langseme Uploadgeschwindigkeit

F_S_C — Mon, 21 Aug 2023 08:05:34 GMT

Hallo Community,

seid geraumer Zeit ist meine Internetverbindung extrem schlecht. Sämtliche versuche das Problem hardwaretechnisch in den Griff zu bekommen sind fehlgeschlagen. (Zurücksetzung auf Werkseinstellung, anderen Router, etc.)

Ich habe eine Downloadgeschwindigkeiten von max. 150MBit/s und eine maximale Uploadgeschwindigkeit von 1 MBit/s. Die Internetverbindung ist ebenfalls nicht stabil. Die angegebenen Werte sind nicht stabil. Egal ob LAN oder WLAN.

Die Strörungsmeldung gibt keine Störungen in meinem Gebiet an.

Würde sich das bitte jemand mal ansehen?

In welchem Bundesland wohnst Du? Sende bitte auch die Postleitzahl
- Bayern, 91315
Welchen Vertrag hast Du? (z.B. Internet + Telefon 100)
- Red Internet & Phone 500 CableCable
Welches Modem/ Router nutzt Du? (z.B. Hitron)
- FRITZ!Box 6590

Nutzt Du ein Leih-Gerät von uns oder hast Du ein eigenes Gerät?

Eigenes Gerät

Welcher Fehler tritt auf?

Langsame Download und Uploadgeschwindigkeit.
Instabile Verbindung

Wie ist Dein Endgerät mit dem Modem verbunden?
- WLAN, aber selbes Problem mit LAN-Verbindung
Welchen Browser verwendest Du normalerweise?
- Safari, Chrome, Internet Explorer
Welches Betriebssystem hast Du auf Deinem Rechner?
- Windows 10 und MacOS 13.4
Beginn und Zeitraum der Störung (z.B: seit Anfang April; nur am Abend)
- Seit mehreren Wochen; dauerhaft

Betreff: Langsame Download- und extrem Langseme Uploadgeschwindigkeit

Kurtler — Mon, 21 Aug 2023 08:20:26 GMT

Poste mal ein Screenshot der Signalwerte der Box. Diese findest du unter Internet -Kabel Informationen -Kanäle.

Gruß Kurt

Betreff: Langsame Download- und extrem Langseme Uploadgeschwindigkeit

F_S_C — Mon, 21 Aug 2023 08:41:56 GMT

Hallo Kurt,

anbei die Screenshots.

Vielen Dank schon mal für dien Hilfe.

Viele Grüße

Felix

Betreff: Langsame Download- und extrem Langseme Uploadgeschwindigkeit

Kurtler — Mon, 21 Aug 2023 08:44:11 GMT

Das sind 2 x die gleichen Werte und es fehlen die Upstream Kanäle.

Gruß Kurt

Betreff: Langsame Download- und extrem Langseme Uploadgeschwindigkeit

F_S_C — Mon, 21 Aug 2023 08:46:48 GMT

Oh sorry... Jetzt die Upstream-Kanäle.

Viele Grüße

Felix

Betreff: Langsame Download- und extrem Langseme Uploadgeschwindigkeit

Kurtler — Mon, 21 Aug 2023 08:48:56 GMT

Hast du wirklich nur 24 Empfangskanäle?

Gruß Kurt

Betreff: Langsame Download- und extrem Langseme Uploadgeschwindigkeit

F_S_C — Mon, 21 Aug 2023 08:51:52 GMT

Mehr zeigt er mir nicht an. Wieviele sollten es denn normalerweise sein?

Viele Grüße

Felix

Betreff: Langsame Download- und extrem Langseme Uploadgeschwindigkeit

Kurtler — Mon, 21 Aug 2023 09:01:48 GMT

32 bzw. 28, wenn man DVB-C nutzt.

Was man bei dir erkennen kann, es liegt eine LTE Einstrahlung vor. Du kannst es mal mit einem besser abgeschirmten Antennenkabel, mind. 125 dB versuchen.

Gruß Kurt

Betreff: Langsame Download- und extrem Langseme Uploadgeschwindigkeit

F_S_C — Mon, 21 Aug 2023 10:09:25 GMT

Hallo Kurt,

das hat auf jeden Fall etwas gebracht. Danke dafür! Allerdings ist die Verbindung sehr instabil. Mal habe ich 350MBit/s Downloadgeschwindigkeit, dann wieder nur 10MBit/s. Ähnlich bei der Uploadgeschwindigkeit. Manchmal 40MBit/s, dann wieder <1MBit/s.

Viele Grüße

Felix

Betreff: Langsame Download- und extrem Langseme Uploadgeschwindigkeit

Kurtler — Mon, 21 Aug 2023 10:56:18 GMT

Die LTE Einstrahlung auf 794.00 und 802.000 Mhz ist immer noch vorhanden.

Gruß Kurt

Betreff: Langsame Download- und extrem Langseme Uploadgeschwindigkeit

Hermes1 — Mon, 21 Aug 2023 10:52:19 GMT

@F_S_C

Wie sieht es aus wenn du das Mietgerät anschließt, der Tausch des Antennenkabels hat nichts gebracht, eher noch verschlechtert, überprüfe einmal ob es richtig angeschlossen ist.

Gruß

Hermes

Betreff: Langsame Download- und extrem Langseme Uploadgeschwindigkeit

F_S_C — Mon, 21 Aug 2023 15:49:32 GMT

Hallo Hermes,

ein Mietgerät habe ich nicht, nur mein eigenes. Das Kabel ist richtig angeschlossen, das habe ich nochmals geprüft.

Ich habe ein neues Kabel bestellt. Sobald ich das habe, werde ich die Signalwerte nochmals hochladen.

Gefühlt wurde es nach dem Kabeltausch besser.

viele Grüsse

Felix

Betreff: Langsame Download- und extrem Langseme Uploadgeschwindigkeit

F_S_C — Tue, 22 Aug 2023 19:03:43 GMT

Hallo zusammen,

ich habe nun einen anderen Router angeschlossen. FRITZ!Box 6690. Folgend die Signalwerte.

Ob es dadurch besser geworden ist, kann ich noch nicht beurteilen. Aber vielleicht könnt ihr da noch was herauslesen.

Vielen Dank und schon mal viele Grüße

Felix

Betreff: Langsame Download- und extrem Langseme Uploadgeschwindigkeit

Kurtler — Tue, 22 Aug 2023 19:06:51 GMT

Ist besser geworden, aber auf 794.000 MHz ist weiterhin eine LTE Einstrahlung vorhanden. Auch ist der MSE Wert bei 802.000 MHz noch sehr niedrig.

Gruß Kurt

Betreff: Langsame Download- und extrem Langseme Uploadgeschwindigkeit

F_S_C — Wed, 23 Aug 2023 18:29:01 GMT

Ich habe jetzt auch noch ein 135db Kabel angeschlossen. Folgend die Signalwerte.

Wie es aussieht haben sich die Werte immer noch nicht gebessert. Kann ich noch etwas dagegen machen oder muss da ein Techniker ran?

Danke schon mal und viele Grüße

Felix

Betreff: Langsame Download- und extrem Langseme Uploadgeschwindigkeit

Hermes1 — Thu, 24 Aug 2023 08:20:03 GMT

@F_S_C

Die LTE-Einstrahlung ist immer noch vorhanden, selbst kannst du hier nichts mehr tun ausser eine Störung melden, das ist halt das Problem mit den Fritzboxen die sind was LTE-Einstrahlung betrifft sehr empfindlich, da braucht nur ein neuer Mobilfunkmast in Betrieb genommen worden sein.

Hast du vielleicht die Möglichkeit die FB wo anders zu positionieren.

Gruß

Hermes

Betreff: Langsame Download- und extrem Langseme Uploadgeschwindigkeit

F_S_C — Thu, 24 Aug 2023 09:46:24 GMT

@Hermes1

Vielen Dank für die Rückmeldung. Was kann denn Vodafone dagegen tun, wenn ich diese Störung melde?

Viel weiter weg könnte ich die FB nicht stellen. Ausser ich hätte ein sehr langes Kabel.

viele Grüße

Felix

Betreff: Langsame Download- und extrem Langseme Uploadgeschwindigkeit

F_S_C — Wed, 20 Sep 2023 06:09:05 GMT

Hallo zusammen,

es hat sich lange Zeit nichts geändert. Seit ein paar Tagen habe ich wieder verstärkte Probleme mit dem Internet. Ständige Internetabbrüche und eine langsame Verbindung. Könnt ihr mir nochmal helfen?

vielen Dank und Grüße

Felix

Betreff: Langsame Download- und extrem Langseme Uploadgeschwindigkeit

Hermes1 — Mon, 02 Oct 2023 22:19:45 GMT

Hallo @F_S_C ,

deine Anschluß sollte sich einmal ein Techniker von Vodafone ansehen, einige Werte sind grenzwertig.

Gruß Hermes1