Thema "Betreff: Instabile Internetverbindung" in Störungen im Kabel-Netz

Instabile Internetverbindung

Drewhimself — Fri, 18 Aug 2023 20:46:30 GMT

Moin!

nach Umzug und Mitnahme eines Kabel50-Vertrags Ende letzten Jahres haben wir quasi immer Probleme mit einer instabilen Internetverbindung (z.B. Abbrüche bei Online-Meetings). Nun muss ich das wegen verstärkter HomeOffice-Aktivitäten einmal angehen.

Hängt das womöglich an falschen Einstellungen/Pegeln, die vielleicht an folgenden DOCSIS-Werte abgelesen werden können? Sind diese Werte grunsätzlich in Ordnung sind oder wird hier ein Techniker benötigt?

Danke.

Re: Instabile Internetverbindung

Ufo36 — Sun, 20 Aug 2023 10:42:17 GMT

Hallo @Drewhimself ,

das muss sich der Service anschauen. Das können wir von hier aus nicht machen. Melde Dich bitte dort.

VG Ufo36

Re: Instabile Internetverbindung

Drewhimself — Sun, 20 Aug 2023 19:15:51 GMT

Hallo Ufo36, Danke für die Rückmeldung. Gibt es auch eine Mailadresse an die ich mich wenden kann? Danke.

Betreff: Instabile Internetverbindung

Kurtler — Sun, 20 Aug 2023 20:04:04 GMT

Nein. Es geht noch über den WhatsApp-Chat unter der Rufnummer 0172 1217212

Gruß Kurt