Thema "Betreff: Störung der Telefonie an Fritz!Box 6490 Cable" in Störungen im Kabel-Netz

Störung der Telefonie an Fritz!Box 6490 Cable

foertwig — Sun, 13 Aug 2023 08:18:22 GMT

Hallo zusammen,

seit einigen Tagen leuchtet die INFO-Led rot. Im log konnte ich folgende Einträge finden :

13.08.23 09:28:39 Anmeldung des Benutzers fritz an der FRITZ!Box-Benutzeroberfläche von IP-Adresse 2a02:810d:9bbf:ebdc:ac20:1f94:543c:698b.
13.08.23 05:32:42 Die Rufnummer +... ist seit mehr als einer Stunde nicht verfügbar.
13.08.23 05:32:41 Die Rufnummer +... ist seit mehr als einer Stunde nicht verfügbar.
13.08.23 05:32:40 Die Rufnummer +... ist seit mehr als einer Stunde nicht verfügbar.
13.08.23 05:32:39 Die Rufnummer +... ist seit mehr als einer Stunde nicht verfügbar.
13.08.23 04:48:33 WLAN-Übertragungsqualität durch reduzierte Kanalbandbreite erhöht (2,4 GHz).
13.08.23 04:48:29 5-GHz-Band für 1 Min. auf dem gewählten Kanal 52 (Frequenz 5.260 GHz) nicht nutzbar wegen Prüfung auf bevorrechtigten Nutzer (z.B.RADAR).
13.08.23 04:32:42 Anmeldung der Internetrufnummer +... war nicht erfolgreich. Gegenstelle meldet Ursache 503
13.08.23 04:32:42 IPv6-Präfix wurde erfolgreich aktualisiert. Neues Präfix: 2a02:810d:9bbf:ebdc::/62
13.08.23 04:32:41 Anmeldung der Internetrufnummer +... war nicht erfolgreich. Gegenstelle meldet Ursache 503
13.08.23 04:32:40 Die Systemzeit wurde erfolgreich aktualisiert von Zeitserver 2001:470:28:bde::105.
13.08.23 04:32:40 Anmeldung der Internetrufnummer +... war nicht erfolgreich. Gegenstelle meldet Ursache 503
13.08.23 04:32:40 Internetverbindung wurde erfolgreich hergestellt. IP-Adresse: 91.66.53.36, DNS-Server: 88.134.228.97 und 88.134.228.33, Gateway: 91.66.53.254
13.08.23 04:32:39 Anmeldung der Internetrufnummer +... war nicht erfolgreich. Gegenstelle meldet Ursache 503
13.08.23 04:32:38 IPv6-Präfix wurde erfolgreich bezogen. Neues Präfix: 2a02:810d:9bbf:ebdc::/62
13.08.23 04:32:38 Internetverbindung IPv6 wurde erfolgreich hergestellt. IP-Adresse: 2a02:810d:8000:37:3c40:5894:2c36:493b
13.08.23 04:32:37 Kabel-Internet ist verfügbar.
13.08.23 04:32:04 Kabel-Internet Synchronisierung beginnt (Training).

Durch einen Neustart der Box folgende Einträge :

13.08.23 09:59:47 Anmeldung des Benutzers fritz an der FRITZ!Box-Benutzeroberfläche von IP-Adresse 2a02:810d:9bbf:ebdc:386b:4896:6f5f:8645.
13.08.23 09:59:37 Anmeldung an der FRITZ!Box-Benutzeroberfläche von IP-Adresse 2a02:810d:9bbf:ebdc:386b:4896:6f5f:8645 gescheitert (ungültige Sitzungskennung). Zur Sicherheit werden alle noch gültigen Sitzungen zur IP-Adresse 2a02:810d:9bbf:ebdc:386b:4896:6f5f:8645 beendet.
13.08.23 09:59:28 Anmeldung der Internetrufnummer +... war nicht erfolgreich. Gegenstelle meldet Ursache 503
13.08.23 09:59:27 IPv6-Präfix wurde erfolgreich aktualisiert. Neues Präfix: 2a02:810d:9bbf:ebdc::/62
13.08.23 09:59:26 Anmeldung der Internetrufnummer +... war nicht erfolgreich. Gegenstelle meldet Ursache 503
13.08.23 09:59:25 Anmeldung der Internetrufnummer +... war nicht erfolgreich. Gegenstelle meldet Ursache 503
13.08.23 09:59:24 Die Systemzeit wurde erfolgreich aktualisiert von Zeitserver 193.182.111.12.
13.08.23 09:59:23 IPv6-Präfix wurde erfolgreich bezogen. Neues Präfix: 2a02:810d:9bbf:ebdc::/62
13.08.23 09:59:23 Internetverbindung IPv6 wurde erfolgreich hergestellt. IP-Adresse: 2a02:810d:8000:37:3c40:5894:2c36:493b
13.08.23 09:59:22 Internetverbindung wurde erfolgreich hergestellt. IP-Adresse: 91.66.53.36, DNS-Server: 88.134.228.97 und 88.134.228.33, Gateway: 91.66.53.254
13.08.23 09:59:22 Kabel-Internet ist verfügbar.
13.08.23 09:58:49 Kabel-Internet Synchronisierung beginnt (Training).

@TRo hatte selbes Problem

Betreff: Störung der Telefonie an Fritz!Box 6490 Cable

Tony91 — Sun, 13 Aug 2023 10:35:44 GMT

Hallo,

ursache 503 habe ich seit gestern auch.
jetzt bestätigt V. eine Netztstörung. .

Betreff: Störung der Telefonie an Fritz!Box 6490 Cable

Staufen — Sun, 13 Aug 2023 10:39:05 GMT

Geht mir seit gestern auch so!

Betreff: Störung der Telefonie an Fritz!Box 6490 Cable

Staufen — Sun, 13 Aug 2023 10:55:15 GMT

Habe die Fritz Box 6490 neu gestartet, dann gehts für ne Weile und dann kommt die rote Lampe wieder.

Betreff: Störung der Telefonie an Fritz!Box 6490 Cable

Wellensittich — Sun, 13 Aug 2023 13:08:15 GMT

Bei mir auch

Betreff: Störung der Telefonie an Fritz!Box 6490 Cable

Lowvoice666 — Sun, 13 Aug 2023 13:35:08 GMT

Bei mir auch - Region 07749 Jena

Betreff: Störung der Telefonie an Fritz!Box 6490 Cable

Ulliko — Sun, 13 Aug 2023 16:17:01 GMT

Jo, bei mir auch. Hotline hat zumindest bestätigt, dass es nicht nur bei mir ein Problem ist. Ist nach dem Update der Fritzbox aufgetreten...

Betreff: Störung der Telefonie an Fritz!Box 6490 Cable

rmayergfx — Sun, 13 Aug 2023 17:46:56 GMT

Dito, hier das gleiche Problem. Seit dem frühen Morgen des 12.08.2023 ist nur ein Teil der Rufnummern verfügbar. Störung gemeldet, wurde aber vom System wieder geschlossen, es könnte kein Fehler festgestellt werden. Gleich mal wieder geöffnet.

Teilweise dauert es Stunden bis die Rufnummern Schritt für Schritt aktiv sind, aber aktuell fehlt immer noch 1 Rufnummer.

Immer die gleiche Meldung:

Anmeldung der Internetrufnummer [Rufnummer] war nicht erfolgreich. Gegenstelle meldet Ursache: 503.

Betreff: Störung der Telefonie an Fritz!Box 6490 Cable

Wellensittich — Mon, 14 Aug 2023 06:03:05 GMT

Hast du die Störung per Internet gemeldet? Wenn ja wo - hier finde ich nichts. Störung ist bei mir immer noch.

Betreff: Störung der Telefonie an Fritz!Box 6490 Cable

rmayergfx — Mon, 14 Aug 2023 07:18:34 GMT

Du kannst eine Störung der Telefonie nicht online melden, da Vodafone irgendwann die Seiten überarbeitet hat. Der Punkt ist schlicht und einfach nicht existent. Die einfachste Variante ist TOBi, den solange mit Eingaben Nerven bis er einen Rückruf anbietet. Das ist die schnellste Variante.

Also TOBi öffnen STÖRUNG TELEFON eingeben und irgendwann kommt die Frage ob das Problem gelöst wurde, dort Nein und dann sollte die Option für den Rückruf kommen. Dann brauchst du noch Glück einen fachlich kompetenten MA ans Telefon zu bekommen.

Betreff: Störung der Telefonie an Fritz!Box 6490 Cable

Ulliko — Mon, 14 Aug 2023 07:38:56 GMT

Ich habe bei der Störungs-Hotline angerufen: 0800 526 662 5.

Betreff: Störung der Telefonie an Fritz!Box 6490 Cable

Cornucopiah — Mon, 14 Aug 2023 08:40:49 GMT

bei meiner 6490 cable leuchtet die Infoleuchte auch rot

Betreff: Störung der Telefonie an Fritz!Box 6490 Cable

Cornucopiah — Mon, 14 Aug 2023 08:42:34 GMT

Hallo UllIko, gibt es hierzu eine Lösung? Bin im Homeoffice und dringend auf das Internet angewiesen. Beste Grüße

Betreff: Störung der Telefonie an Fritz!Box 6490 Cable

foertwig — Mon, 14 Aug 2023 09:02:46 GMT

Kurze Frage, bietet V. eine globale Lösung für das Problem an, oder müssen wir zusammen ein Ticket eröffnen ?
Wie ist eure Erfahrung ?

Betreff: Störung der Telefonie an Fritz!Box 6490 Cable

EmKayJee — Mon, 14 Aug 2023 09:19:03 GMT

Hallo zusammen,

ich habe seit heute morgen das Problem, dass zwei der drei Rufnummern nicht registriert sind. Ein Neustart des Routers hat nicht geholfen.

Region 92421 Schwandorf, Gerät: FritzBox 6591 Cable.

Betreff: Störung der Telefonie an Fritz!Box 6490 Cable

Staufen — Mon, 14 Aug 2023 09:19:47 GMT

Und was sagen die? gibt es eine Lösung?

Betreff: Störung der Telefonie an Fritz!Box 6490 Cable

rmayergfx — Mon, 14 Aug 2023 09:20:04 GMT

Die Frage hättest du dir sparen können. In D. gibt es weder Sammelklagen noch Sammelstörungen/Tickets. Gibt ja auch anscheinend noch Leute bei denen die Telefonie funktioniert. Falls es dir noch nicht aufgefallen ist, in diesem Thread hat auch noch kein MA von Vodafone geantwortet sondern nur Leidensgenossen.

Betreff: Störung der Telefonie an Fritz!Box 6490 Cable

foertwig — Mon, 14 Aug 2023 09:25:09 GMT

Update, ich habe heut 19:00 Uhr einen Rückruf mit V. vereinbart. Ich werde dort auch auf diesen Thread verweisen.
Am einfachsten den Chatbot einen Auszug aus dem Logfile verpassen, gerne auch aus meinem, Es reicht die Zeile :
'Anmeldung der Internetrufnummer +... war nicht erfolgreich. Gegenstelle meldet Ursache 503', dann gibt er klein bei ...

Betreff: Störung der Telefonie an Fritz!Box 6490 Cable

Wellensittich — Mon, 14 Aug 2023 09:28:16 GMT

Hinweis: hier wird wohl von Voadfon nichts mehr beantwortet!

des Weiteren wußte ich bis gestern noch nicht das es diesen Chat / Forum gibt --es wird daher -vermutlich- nicht nur unsdie hier schreiben ein Problem haben.

Betreff: Störung der Telefonie an Fritz!Box 6490 Cable

rmayergfx — Mon, 14 Aug 2023 09:32:24 GMT

Einfach mal oben in der Suche nur "503" eingeben und nach Datum sortieren lassen. Leider bemüht keiner wirklich die Suche und jeder macht seinen Eigenen Thread auf.