Thema "Re: Betreff: Seit gestern nur noch wenige Radiosender im Kabel (digital)" in Störungen im Kabel-Netz

Seit gestern nur noch wenige Radiosender im Kabel (digital)

Kudu — Sat, 05 Aug 2023 10:24:58 GMT

Hallo,

seit gestern kann ich nur noch wenige Radiosender im Kabel empfangen (z.B. 8080s, Schwarzwaldradio). Sender wie Hamburg Zwei oder Klassik Radio werden zwar noch in der Senderliste angezeigt, aber man hört nichts mehr. Einen neuen Sendersuchlauf habe ich gemacht.

Betrifft übrigens alle Empfänger (Technisat Cablestar 100, Dreambox, VLC Player Windows).

Kann mir jemand sagen woran das liegt, habe selber nichts an der Konfiguration geändert ?

Mein Technisat unterstützt zwar noch nicht das Format AAC-LC (falls es umgestellt wurde), aber dann sollte wenigstens der VLC Player diese Sender abspielen können . Außerdem wird dort als Codec weiterhin Mpeg 1/2 Audio Layer angezeigt.

Grüße aus Hamburg

Betreff: Seit gestern nur noch wenige Radiosender im Kabel (digital)

Kudu — Sun, 06 Aug 2023 07:51:31 GMT

Liegt wohl an der Signalstärke, die ist nämlich bei den betroffenen Sendern nur bei 1.2 .

Re: Betreff: Seit gestern nur noch wenige Radiosender im Kabel (digital)

Ama_nda — Mon, 07 Aug 2023 08:17:55 GMT

Hi @Kudu,

vielen Dank für Deine Nachricht!

Derzeit bieten wir im Forum keinen direkten Support an. Du kannst Dich aber gern über unsere Servicekanäle bei uns melden: Dein Kontakt zu Vodafone - Vodafone Community.

Viele Grüße
Ama_nda

Re: Betreff: Seit gestern nur noch wenige Radiosender im Kabel (digital)

Kudu — Mon, 07 Aug 2023 10:04:55 GMT

Hallo,

leider klappt das per Telefon nicht.

Die Stimme unter der Nr. 0800 172 1212 ist total verzerrt und absolut unverständlich.

Bei einem Rückruf unter TOBI wird die Eingabe einer Ziffer in dem Info-Dialog für die Frequenzumstellung nicht akzeptiert und das Gespräch einfach beendet.

Was kann ich noch machen ?

Grüße

Re: Betreff: Seit gestern nur noch wenige Radiosender im Kabel (digital)

Ama_nda — Mon, 07 Aug 2023 10:21:28 GMT

Du kannst auch Kontakt per Facebook PN oder Twitter DM aufnehmen.

Re: Betreff: Seit gestern nur noch wenige Radiosender im Kabel (digital)

Kudu — Mon, 07 Aug 2023 13:19:08 GMT

Und wenn ich dort nicht registriert bin … habe ich Pech gehabt ?

Re: Betreff: Seit gestern nur noch wenige Radiosender im Kabel (digital)

Ama_nda — Mon, 07 Aug 2023 13:23:28 GMT

Du kannst es per WhatsApp oder SMS probieren: 0172 1217212, postalisch unter den im Link angegebenen Anschriften.

Re: Betreff: Seit gestern nur noch wenige Radiosender im Kabel (digital)

Kudu — Mon, 07 Aug 2023 14:11:30 GMT

Oder per Fax, ich weiß ... 😉

WhatsApp nutze ich nicht, bliebe für mich also nur die Möglichkeit der SMS am Handy.

In meinem Fall heißt Handy übrigens kein "Smartphone", dann muss ich mir also wieder mit der Zifferntastatur einen abbrechen. Mehr kann mir ein Unternehmen wie Vodafone nicht anbieten, kann ich jetzt echt nicht glauben ... stattdessen wird vom Kunden verlangt, sich bei X, Whatsapp, facebook oder sonstigen Kameraden anzumelden, da sonst keine Kommunikation möglich ist.

Meine Frequenzumstellung war übrigens schon im Oktober und bis dahin lief alles einwandfrei. Ich hoffe jetzt einfach, dass die fehlenden Radiosender irgendwann wieder funktionieren. War ja schon mal so (siehe meine alten Nachrichten) und ich werde wohl auch kaum der einzig Betroffene sein.

Grüße

Re: Betreff: Seit gestern nur noch wenige Radiosender im Kabel (digital)

Kudu — Mon, 07 Aug 2023 17:40:49 GMT

Einige Sender funktionieren jetzt wieder, z.B. Hamburg Zwei, NDR 1 Niedersachsen und Radio BOB.

Von meinen favorisierten Radiosendern fehlen jetzt noch: NDR 2, NDR 1 Welle Nord, Radio Hamburg und Klassik Radio. Irgend etwas scheint da ja zu passieren …

Grüsse

Re: Betreff: Seit gestern nur noch wenige Radiosender im Kabel (digital)

Kudu — Tue, 08 Aug 2023 13:51:28 GMT

Jetzt ist die Favoritenliste wieder vollständig. 🙂

Wenn es jetzt so bleibt, ist das Problem wohl gelöst.

Betreff: Seit gestern nur noch wenige Radiosender im Kabel (digital)

Kurtler — Wed, 09 Aug 2023 10:11:13 GMT

Dann mache ich hier ein Schloss dran.

Gruß Kurt