Thema "Betreff: Download zu niedrig bei CabelMax 1000" in Störungen im Kabel-Netz

Download zu niedrig bei CabelMax 1000

wemu — Mon, 17 Jul 2023 17:45:21 GMT

Ich habe seit kurzem CableMax 1000 gebucht. Der VodafoneSpeedtest zeigt einen download speed zwischen 800 und 1000 an aber nur bis zur VodafoneStation. Von dort bis zum PC kommen nur zwischen 250 und 400 Mbits an. Nach meinen Recherchen ist für 1000 Mbits der Standard DOCSIS 3.1 erforderlich, dafür sind wiederum OFDM Kanäle erforderlich. Diese sind in meiner Vodafonestation im Download nicht vorhanden, nur im Upload existiert ein OFDM Kanal. Der CableMax 1000 Tarif wird unter meiner Adresse als verfügbar angezeigt. Die Frage ist, woran kann es liegen.

Ist hier DOCSIS 3.1 noch nicht verfügbar oder technisch nicht freigeschaltet
Oder ist ein Software Update im Router erforderlich
Oder ist bei mir womöglich noch ein Sperrfilter aus alten Zeiten aktiv
oder keine Ahnung was sonst

Habe schon in Foren geforscht ohne Ergebnis.

Betreff: Download zu niedrig bei CabelMax 1000

Menne99 — Mon, 17 Jul 2023 18:08:58 GMT

per Lankabel gemessen ?

Betreff: Download zu niedrig bei CabelMax 1000

wemu — Mon, 17 Jul 2023 18:09:53 GMT

ja klar mit LAN Kabel

Betreff: Download zu niedrig bei CabelMax 1000

Menne99 — Mon, 17 Jul 2023 18:11:48 GMT

Signalpegel posten2 alle Kanäle als Screen!

Betreff: Download zu niedrig bei CabelMax 1000

wemu — Mon, 17 Jul 2023 18:23:09 GMT

Betreff: Download zu niedrig bei CabelMax 1000

wemu — Mon, 17 Jul 2023 18:32:46 GMT

Betreff: Download zu niedrig bei CabelMax 1000

wemu — Tue, 18 Jul 2023 16:03:09 GMT

Weiß keiner warum es liegen könnte. Ein Techniker war auch schon mal da, hat dann an der Dose eine passende Geschwindigkeit gemessen. Am Router kann es eigentlich auch nicht liegen. Mein Nachbar hat das gleiche Problem, ihm wurde eine neue VodafoneStation der neuesten Generation zugeschickt, aber auch ohne Erfolg. Die erforderlichen OFDM Kanäle im Download sind nicht vorhanden.

Betreff: Download zu niedrig bei CabelMax 1000

Kurtler — Tue, 18 Jul 2023 16:06:04 GMT

Bei dir liegt ein Problem mit dem DOCSIS 3.1 des US Kanals vor. Scheinbar ein Rückwegstörer.

Da es hier im Forum seit August 2022 keinen Support mehr gibt, kannst du es nur über die Hotline, per Twitter oder Facebook und über den WhatsApp-Chat unter der Rufnummer 0172 2000 229 probieren, damit sich da jemand von VF näher anschaut.

Gruß Kurt

Betreff: Download zu niedrig bei CabelMax 1000

wemu — Tue, 18 Jul 2023 16:16:55 GMT

Danke erstmal für den Tipp, ich werde das mal probieren...

Betreff: Download zu niedrig bei CabelMax 1000

wemu — Tue, 18 Jul 2023 18:32:11 GMT

@ kurt (Kurtler)

Deine Diagnose ist wohl zutreffend, danke dafür. Nach Kontakt über WhatsApp und Telefon gibt es hier wohl tatsächlich eine Rückwegstörung und davon sind auch einige mehr betroffen. Ich soll dann weitere Nachricht per SMS bekommen wie's weitergeht.

Da bin ich mal gespannt....

Gruß

Wemu

Betreff: Download zu niedrig bei CabelMax 1000

wemu — Sun, 30 Jul 2023 09:50:36 GMT

also bisher habe ich keine weitere Nachricht (ob und wann diese Störung behoben werden soll) von VF erhalten. Es könnte ja wenigstens mittgeteilt werden, dass es in Arbeit ist, aber es eine Weile dauert die Störung zu beheben. Da das Problem als Rückwegsstörer identifiziert wurde, akzeptiere ich das mal als Lösung, obwohl die Störung bisher leider nicht behoben wurde.