Thema "Betreff: DOCSIS seit Wochen offline - massive Verbindungsprobleme" in Störungen im Kabel-Netz

DOCSIS seit Wochen offline - massive Verbindungsprobleme

DanRo — Wed, 21 Jun 2023 09:55:07 GMT

Hallo,

ich habe seit 2-3 Wochen täglich mindestens einen, eher mehrere Verbindungsabbrüche / Internetausfälle. Nach Neustart des Modems funktioniert es wieder eine Zeit lang.

Auf der Modemseite wird das DOCSIS jedoch dauerhaft als offline angezeigt. Die sonstigen Signalwerte scheinen i.O. zu sein.

Kann sich hier bitte mal ein Mitarbeiter einklinken? Danke!

Betreff: DOCSIS seit Wochen offline - massive Verbindungsprobleme

RobertP — Wed, 21 Jun 2023 10:28:13 GMT

@DanRo schrieb:
Auf der Modemseite wird das DOCSIS jedoch dauerhaft als offline angezeigt

verwendest du die Vodafone Station im Bridge Mode?

wenn ja, so ist das nur ein Anzeigefehler

@DanRo schrieb:
Die sonstigen Signalwerte scheinen i.O. zu sein.

bitte mal posten

@DanRo schrieb:
Kann sich hier bitte mal ein Mitarbeiter einklinken?

leider gibt es hier keinen individuellen Support durch Vodafone mehr

https://forum.vodafone.de/t5/Vodafone-News/Dein-Kontakt-zu-Vodafone/m-p/1912292#M10954

Betreff: DOCSIS seit Wochen offline - massive Verbindungsprobleme

DanRo — Wed, 21 Jun 2023 10:44:27 GMT

Ich verwende das Modem tatsächlich im Bridge-Mode. Aber ich bin mir sicher, dass dort auch schon DOCSIS Online stand.

Die Signalwerte sehen wie folgt aus:

Irgendein Problem muss es geben, die Abbrüche sind immer wiederkehrend..

Und danke für den Hinweis mit der individuellen Hilfe - das hab ich nicht mitbekommen..

Betreff: DOCSIS seit Wochen offline - massive Verbindungsprobleme

RobertP — Wed, 21 Jun 2023 11:11:39 GMT

@DanRo schrieb:
Ich verwende das Modem tatsächlich im Bridge-Mode. Aber ich bin mir sicher, dass dort auch schon DOCSIS Online stand.

wahrscheinlich ist das seit irgendeinem Update so

und wenn der DOCSIS Status tatsächlich offline wäre, hättest du gar kein Internet 😉

Signalpegel sehen OK aus, obwohl der SNR schon etwas höher sein dürfte