Häufige Routerneustarts notwendig

mastodon79 — Wed, 14 Jun 2023 07:43:01 GMT

Hallo zusammen,

seit 2 Tagen muss ich an meinem Anschluss alle 2-3 Stunden den Vodafone Router neu starten, damit das Internet wieder funktioniert. Bis dahin hatte ich allerdings nie Probleme.

In welchem Bundesland wohnst Du? Sende bitte auch die Postleitzahl
RLP / 56112
Welchen Vertrag hast Du? (z.B. Internet + Telefon 100) Vodafone Cablemax 1000
Welches Modem/ Router nutzt Du? (z.B. Hitron)
Vodafone Station
Nutzt Du ein Leih-Gerät von uns oder hast Du ein eigenes Gerät?Leihgerät
Welcher Fehler tritt auf? (Geschwindigkeit zu gering; Packetloss) Schicke dazu auch Screenshots von Speedtests (mit Datum und Uhrzeit) und Tracerts/ Pingplotter-Messungen bei Packetloss oder Ping-Problemen. Stelle beim Pingplotter 2,5 Sekunden beim Intervall ein und nutze betroffene Dienste als Ziel.
kompletter Verbindungsverlust, nach dem Routerneustart ist die Downloadgeschwindigkeit viel zu langsam
Wie ist Dein Endgerät mit dem Modem verbunden? (LAN; WLAN; zusätzlicher Router; PowerLAN)Zusätzlicher Router über Bridgemode per LAN
Beginn und Zeitraum der Störung (z.B: seit Anfang April; nur am Abend)
Lade dazu noch einen Screenshot von den Signalwerten hoch. Diese findest Du in der Benutzeroberfläche Deines Kabelrouters über 192.168.0.1 bzw. über 192.168.178.1 bei der Fritzbox.reiche ich nach - bin momentan nicht vor Ort
Was hat die Prüfung mit dem Netzassistenten und dem Chat-Bot TOBi ergeben?keine Störung am Anschluss
Welche Maßnahmen wurden durch die Störungshotline (erreichbar unter 0800-5266625 für Vodafone Kabel Deutschland bzw. 0221/46619100 für Vodafone West) durchgeführt?bis jetzt noch keine - habe noch nicht kontaktiert

Betreff: Häufige Routerneustarts notwendig

mastodon79 — Wed, 14 Jun 2023 07:45:22 GMT

Achso, noch als Ergänzung:

Wenn die Verbindung dann da ist, erreicht ein Speedtest mit einem am LAN (explizit nicht WLAN!) angeschlossenen Gerät nur max 50-80 MBit... Das war bis vor kurzem auch anders, da erreichte der Anschluss eigentlich immer 1000-1100 MB.

Danke schonmal!

Re: Betreff: Häufige Routerneustarts notwendig

Genwyn — Thu, 15 Jun 2023 11:36:27 GMT

Hallo! Wir sind da um zu helfen!
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Thema "Re: Betreff: Häufige Routerneustarts notwendig" in Störungen im Kabel-Netz

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Betreff: Häufige Routerneustarts notwendig

Re: Betreff: Häufige Routerneustarts notwendig