Thema "Betreff: Aufwirkung von QAM (Modulation)" in Störungen im Kabel-Netz

Aufwirkung von QAM (Modulation)

DerTyp85 — Sun, 21 May 2023 10:18:44 GMT

Kann mir jemand erklären, was technisch genau passiert, wenn sich die Modulation ändert?

Vorher (Upload)

1. Docsis 3.0 = 64QAM

2. Docsis 3.0 = 64QAM

3. Docsis 3.0 = 64QAM

4. Docsis 3.0 = 64QAM

5. Docsis 3.1 = 256QAM

Nachher (Upload)

1. Docsis 3.0 = 16QAM

2. Docsis 3.0 = 16QAM

3. Docsis 3.0 = 16QAM

4. Docsis 3.0 = 16QAM

5. Docsis 3.1 = 32QAM

Bei mir springt die Modulation hin und her. Alle 5 Minuten steht da was anderes. Es hat extrem negative Auswirkungen auf Multiplayer-Games, was aber NICHT an der Brandbreite liegen kann. Meine Games brauchen nicht einmal einen Bruchteil des Uploads.

Betreff: Aufwirkung von QAM (Modulation)

Kurtler — Sun, 21 May 2023 10:21:38 GMT

Das bedeutet, dass bei dir ein Rückwegstörer vorliegt. Die Modulation wird dann heruntergenommen, damit sich die Kopfstation und dein Router überhaupt noch verständigen können.

Gruß Kurt

Betreff: Aufwirkung von QAM (Modulation)

DerTyp85 — Thu, 25 May 2023 09:39:31 GMT

Was genau passiert, wenn sich die Modulation ändert? WIeso sind 16QAM eindeutig schlechter als 64QAM? Beim spielen habe ich lediglich einen Upload von 100 kbps und trotzdem ist es eine Katastrophe. Also das Spiel benötigt nur 100 kbps im Upload und ca. 300 kbps im download.

Spiele laufen perfekt =

1. Docsis 3.0 = 64QAM

2. Docsis 3.0 = 64QAM

3. Docsis 3.0 = 64QAM

4. Docsis 3.0 = 64QAM

5. Docsis 3.1 = 256QAM

Spiele laufen richtig schlecht =

1. Docsis 3.0 = 16QAM

2. Docsis 3.0 = 16QAM

3. Docsis 3.0 = 16QAM

4. Docsis 3.0 = 16QAM

5. Docsis 3.1 = 32QAM

Wieso?

Betreff: Aufwirkung von QAM (Modulation)

Kurtler — Thu, 25 May 2023 11:04:58 GMT

Weil bei 16QAM auch weniger übertragen werden kann, als mit 64QAM.

Gruß ß Kurt

Betreff: Aufwirkung von QAM (Modulation)

DerTyp85 — Thu, 25 May 2023 11:52:18 GMT

Jetzt gerade zeigt mir die FritzBox folgendes an.

1. Docsis 3.0 = 64QAM

2. Docsis 3.0 = 16QAM

3. Docsis 3.0 = 64QAM

4. Docsis 3.0 = 16QAM

5. Docsis 3.1 = 32QAM

Vodafone-Speedtest:

Download: 1113 MBit

Upload: 30 MBit

Ping: 15ms

Multiplayer-Gaming: Katastrophe

Bei einer Bandbreite von 30 MBit sollte alles bestens laufen. Tut es aber nicht!

Wenn ich richtig informiert bin, gibt es bei der Telekom irgendwelche Profile, die aktiviert werden, wenn das System fehler auf der Leitung bemerkt. Diese Profile sollen das Gaming-Erlebnis erheblich beeinträchtigen. Vielleicht gibt es das auch bei Vodafone-Kabel? Die Bandbreite kann nicht das Problem sein.

Sobald die Upload-Kanäle auf 256, 64, 64, 64, 64 laufen, laufen auch die Games perfekt. Das ist meistens dann der Fall, wenn ich den Router neustarte, aber nach einiger Zeit (manchmal nur Minuten), geht die Modulation wieder runter und alles läuft wieder gaga.

PS: Keine 5 Minuten später, hat sich die Modulation (3.1) von 32QAM auf 64QAM geändert. Das kann nicht normal sein. Alleine dieses hin und her und angeblich soll das an der Auslastung des Netzes liegen.

Betreff: Aufwirkung von QAM (Modulation)

Kurtler — Thu, 25 May 2023 11:51:34 GMT

Wie dir schon geschrieben, solange bei dir ein Rückwegstörer vorliegt, werden die Störungen nicht aufhören.

Bis so ein Rückwegstörer gefunden wird, kann schon einige Zeit dauern. Melde das mal der Hotline.

Gruß Kurt

Betreff: Aufwirkung von QAM (Modulation)

DerTyp85 — Thu, 25 May 2023 11:53:22 GMT

Ich werde seit 7 Monaten vertröstet. Im April sollte ein Node-Split gesetzt werden. Seit dem gibt es keine Infos mehr. Man wollte mich schon 5x anrufen, weil die Hotline selbst nicht weiter wusste. Ein anruf kam nie.

Betreff: Aufwirkung von QAM (Modulation)

Kurtler — Thu, 25 May 2023 11:57:57 GMT

Ein geplanter Node-Split, hat mit dem aktuellen Rückwegstörer nichts zu tun.

Gruß Kurt

Betreff: Aufwirkung von QAM (Modulation)

DerTyp85 — Thu, 25 May 2023 12:23:40 GMT

Die Hotline sagt: Sie werden angerufen und schreiben sie bitte eine Beschwerde an Vodafone.

Der Mitarbeiter meinte noch, dass auf dieser Leitung so einiges im Argen wäre. Der Node-Split wäre nicht ende April wie angekündigt, sondern (jetzt plötzlich) erst ende August.

Betreff: Aufwirkung von QAM (Modulation)

Kurtler — Thu, 25 May 2023 12:26:39 GMT

Hier wird dir niemand von VF helfen können, weil es im Forum keinen Support mehr gibt.

Gruß Kurt

Betreff: Aufwirkung von QAM (Modulation)

DerTyp85 — Thu, 25 May 2023 14:48:56 GMT

Wo finde ich denn diese Beschwerde-Email-Adresse?

Es gibt einfach kein durchkommen bei Vodafone.

Hotline = Kein Support

Kontaktformular 1 = Nur für DSL (nicht Kabel)

Kontaktformular 2 = Weiterleitung an "Tobi" (WTF)

Forum = Kein Support

Ist doch kein Wunder das massenhaft Kündigungen reinflattern.

Re: Betreff: Aufwirkung von QAM (Modulation)

J0hann — Thu, 25 May 2023 14:55:15 GMT

Hallo @DerTyp85,

um Dir hier helfen zu können, ist ein Blick in Dein Kundenkonto notwendig.

Bitte wende Dich über folgende Kontaktwege an unseren Kundendienst.

Re: Betreff: Aufwirkung von QAM (Modulation)

DerTyp85 — Thu, 25 May 2023 21:31:53 GMT

Ich habe den Kundendienst via Whatsapp eine Naricht geschrieben und warte jetzt seit 7 Stunden auf eine Antwort. Aber was ist das im Vergleich zu 7 Monaten Störung?

Betreff: Aufwirkung von QAM (Modulation)

DerTyp85 — Fri, 26 May 2023 11:39:17 GMT

Ich habe eben einen Anruf von Vodafone erhalten. Von einem echten Techniker.

1. Störung = Die Leitung ist überlastet und der Node-Split wurde wegen Priorität verschoben (ende August)

2. Störung = Wir haben eine Eintrahlung auf der Leitung

3. Störung = Die Werte als ganzes (Mrd. Fehler im Download nach nicht einmal 24H) lassen darauf schließen, dass zusätzlich etwas nicht stimmt (Modem, Verteiler, Verstärker, Dose usw.)

Betreff: Aufwirkung von QAM (Modulation)

DerTyp85 — Sat, 27 May 2023 13:18:03 GMT

Heute war ein "Techniker" da.

- Dose ausgetauscht

- Kabel zum Router ausgetauscht

- Pegel etwas verstellt

Geholfen hat das aber alles nichts.

Ich habe nicht nur einen Rückwegstörer im Upload, sondern offensichtlich auch im Download. Der Router ist seit 6 Stunden verbunden und ich habe bei Docsis 3.1 im Download schon über 300 Mio. nicht korrigierbare Fehler. Nach 24H sind es meistens schon Milliarden.

Betreff: Aufwirkung von QAM (Modulation)

Menne99 — Sun, 28 May 2023 07:15:45 GMT

poste doch mal die Pegel, was ist daran so geheimnissvoll ?

Betreff: Aufwirkung von QAM (Modulation)

DerTyp85 — Sun, 28 May 2023 07:23:46 GMT

Es hat niemand danach gefragt.

Betreff: Aufwirkung von QAM (Modulation)

Kurtler — Sun, 28 May 2023 08:18:08 GMT

Der Rückwegstörer ist nicht mehr vorhanden. Das Problem sind die vielen nicht korrigierbaren Fehler des DOCSIS 3.1.

Gruß Kurt

Betreff: Aufwirkung von QAM (Modulation)

DerTyp85 — Sun, 28 May 2023 08:39:29 GMT

Nicht mehr vorhanden? Wegen den 4x 64QAM?

1.) Docsis 3.1 Upload läuft nur mit 32QAM statt 256WAM

2.) Die QAM ändert sich teilweise alle 1-2 Minuten. Jetzt sind es 64 und gleich wieder 16.

Geändert hat sich nichts.

Betreff: Aufwirkung von QAM (Modulation)

Kurtler — Sun, 28 May 2023 11:45:58 GMT

Das musst du dann schon dazu schreiben. Der Screen ist ja nur eine Momentaufnahme.

Wie schon geschrieben, Hilfe wirst du hier im Forum von VF nicht erhalten, da es keinen Support mehr gibt.

Gruß Kurt