Thema "Betreff: Internetprobleme // Verbindung instabil // Vodafone Station // PLZ 66***" in Störungen im Kabel-Netz

Internetprobleme // Verbindung instabil // Vodafone Station // PLZ 66***

holgerb74 — Tue, 18 Apr 2023 13:03:14 GMT

Hallo 🙂

Seit Tagen gibt es hier immer wieder Verbindungsprobleme. Mehrere Reboots, ausschalten/warten/anschalten bringt immer nur kurzweilige Abhilfe.
Router ist der TG3442DE, W-Lan Verbindung zum Rechner (Imac). Ständige Konnektivitätsprobleme = offline

In welchem Bundesland wohnst Du? Sende bitte auch die Postleitzahl - Saarland, 66123
Welchen Vertrag hast Du? (z.B. Internet + Telefon 100) Internet Cable Max 1000
Welches Modem/ Router nutzt Du? (z.B. Hitron) - TG3442DE
Nutzt Du ein Leih-Gerät von uns oder hast Du ein eigenes Gerät? Leih-Gerät von euch.
Wie ist Dein Endgerät mit dem Modem verbunden? (LAN; WLAN; zusätzlicher Router; PowerLAN) W-LAN
Beginn und Zeitraum der Störung (z.B: seit Anfang April; nur am Abend) - ca. seit 14.04.2023

Betreff: Internetprobleme // Verbindung instabil // Vodafone Station // PLZ 66***

Kurtler — Tue, 18 Apr 2023 13:40:15 GMT

Poste mal ein Screenshot der Signalwerte des Routers.

Um sich die Signalwerte anzeigen zu lassen, gehst du wie folgt vor, Benutzeroberfläche öffnen > Oben rechts Status&Hilfe anklicken >
Danach links den Menüpunkt Docsis-Status öffnen, dort werden die Signalwerte angezeigt.

Gruß Kurt

Betreff: Internetprobleme // Verbindung instabil // Vodafone Station // PLZ 66***

holgerb74 — Wed, 19 Apr 2023 09:19:55 GMT

Hallo Kurt

Danke für deine Hilfe 🙂

Ich schaue beim nächsten Test mal nach den Signalwerten.

Hatte gestern noch Kontakt mit dem Vodafone Service. Die wollten die Option "Super Wlan" aktivieren.

Leider habe ich heute immer noch Probleme und daher testweise mal ein Lan-Kabel angeschlossen.

Und siehe da: eine deutliche Verbesserung: Downstream vorher: 286 Mbit jetzt: 931 Mbit

Also scheint das Wlan ein Problem zu haben. Möchte aber das Kabel auch nicht hier im Zimmer liegen haben, das geht baulich bedingt nur offenliegend mit 2 m quer zum Modem. Stolperfalle und hässlich.

Betreff: Internetprobleme // Verbindung instabil // Vodafone Station // PLZ 66***

holgerb74 — Wed, 19 Apr 2023 10:48:06 GMT

Hier noch als Nachtrag -->

Betreff: Internetprobleme // Verbindung instabil // Vodafone Station // PLZ 66***

holgerb74 — Wed, 19 Apr 2023 10:48:49 GMT

Hier Seite 2 DOCSIS Werte

Betreff: Internetprobleme // Verbindung instabil // Vodafone Station // PLZ 66***

holgerb74 — Wed, 19 Apr 2023 10:49:12 GMT

Und schließlich der letzte Abschnitt:

Betreff: Internetprobleme // Verbindung instabil // Vodafone Station // PLZ 66***

Kurtler — Wed, 19 Apr 2023 18:40:55 GMT

Deine Signalpegel sind alle in Ordnung.

Gruß Kurt