Thema "Kein Internet nach Router-Aktivierung" in Störungen im Kabel-Netz

Kein Internet nach Router-Aktivierung

AlexJoder — Mon, 17 Apr 2023 11:01:34 GMT

Hallo zusammen!

Im Rahmen meines Umzugs habe ich meinen Internet-Vertrag via Kabel mitgenommen. Gleichzeitig habe ich den Router meiner Partnerin unter kabelmodemaktivieren.vodafone.de angemeldet. Den Aktivierungscode hat Vodafone mir vorab zukommen lassen.

Grundsätzlich hat das auch alles (mit ein paar Anlaufschwierigkeiten) funktioniert. Die neue Fritzbox 6660 hat auch Verbindung. Soweit alles gut bis gestern Abend.

Nun meldet mir mein Browser (Safari) "Es konnte keine sichere Verbindung zum Server hergestellt werden". Wenn ich die Siete trotzdem aufrufen will, lande ich automatisch wieder auf der Seite, auf der man sein Kabelmodem aktivieren kann (was ich ja schon gemacht habe).

Neustart der Fritzbox und zurücksetzen auf Werkseinstellungen haben nichts gebracht.

Der Ereignismonitor in der Fritzbox zeigt allerdings die Meldung "Internetverbindung fehlgeschlagen: Fehlergrund: 1 (DHCPv4 lease time out).

Woran liegt das und wie kann ich das beheben. Offenbar liegt es ja an der Aktivierung der neuen Fritzbox (die aber am Anschluss meiner Partnerin schon in Gebrauch war).

Schon mal vielen Dank!

Betreff: Kein Internet nach Router-Aktivierung

Kurtler — Mon, 17 Apr 2023 11:10:20 GMT

Du kannst die Box deiner Freundin nur dann an deinem Anschluss aktivieren, wenn die Mac Adresse aus ihrem Vertrag genommen wurde. Dazu hätte man kurz die Leihbox an ihrem Anschluß anschließen müssen, damit die Mac Adresse rausgenommen wird.

Gruß Kurt

Betreff: Kein Internet nach Router-Aktivierung

AlexJoder — Mon, 17 Apr 2023 11:11:47 GMT

Danke für die schnelle Antwort!

Das heißt, ich muss meine alte Leihbox anschließen und dann wieder die "neue" von meiner Freundin?

Oder brauch ich dafür jetzt Support von Vodafone?

Betreff: Kein Internet nach Router-Aktivierung

Kurtler — Mon, 17 Apr 2023 11:13:22 GMT

Du musst den Leihrouter deiner Freundin kurz an ihrem Anschluss anschließen, dann wird die Mac Adresse der 6660 aus dem System genommen.

Danach kannst du die 6660 an deinem Anschluss aktivieren.

Gruß Kurt

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AlexJoder — Mon, 17 Apr 2023 11:15:30 GMT

Alles klar! Dann probier ich das heute nach der Arbeit mal und melde mich wieder, ob's geklappt hat.

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Kurtler — Mon, 17 Apr 2023 11:17:35 GMT

Lasse den Leihrouter ruhig 10 Minuten angeschlossen, bis halt die Internetleuchte leuchtet, damit er sich wirklich verbunden hat.

Gruß Kurt

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RobertP — Mon, 17 Apr 2023 11:18:40 GMT

nochmal zum besseren Verständnis:

die Aktivierung erfolgt nich auf den jeweiligen Anschluss/Standort, sondern auf den Vertrag mit der dazugehörigen Kundennummer

die Fritzbox deiner Freundin darf also nicht mehr in ihrem Vertrag aktiviert sein

erst dann kannst du sie auf deinen Vertrag aktivieren

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AlexJoder — Mon, 17 Apr 2023 11:21:16 GMT

Sie hat ihren Vertrag mit Wirkung zum 15.4. gekündigt. Sollte also klappen, oder? Oder gibt es da einen zeitlichen Versatz zwischen Vertragsende und deaktivierung des Routers?

Betreff: Kein Internet nach Router-Aktivierung

Kurtler — Mon, 17 Apr 2023 11:23:34 GMT

Wenn der Vertrag zum 15.04. gekündigt wurde, sollte dann eigentlich zu diesem Termin, auch die Mac Adresse rausgenommen worden sein,

Dann kannst du ja den Leihrouter gar nicht mehr anschließen, weil kein aktiver Vertrag besteht.

Gruß Kurt

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AlexJoder — Mon, 17 Apr 2023 11:24:55 GMT

Gestern ging es auch für einige Stunden. Erst seit der Meldung "DHCPv4 lease time out" funktioniert es nicht mehr.

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Kurtler — Mon, 17 Apr 2023 11:26:22 GMT

Schaue mal ob in der Fritz Box unter dem Menüpunkt "Internet" -"Zugangsdaten" in der Registerkarte "IPv6" die Option "Native IPv4-Anbindung verwenden" aktiviert ist.

Oben Rechts die drei Punkte anklicken "Erweiterte Ansicht aktivieren"

Internet anklicken - Zugangsdaten - IPv6 - Haken setzen IPv6 Unterstüzung aktiv - Haken setzen Native IPv4-Anbindung verwenden und Übernehmen.

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AlexJoder — Mon, 17 Apr 2023 11:28:28 GMT

Ok, mache ich nach der Arbeit wenn ich daheim bin. Danke!

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RobertP — Mon, 17 Apr 2023 11:38:14 GMT

@AlexJoder schrieb:
Gestern ging es auch für einige Stunden.

und da hattest du die Fritzbox auch auf deine Kundennummer aktiviert?

Betreff: Kein Internet nach Router-Aktivierung

AlexJoder — Mon, 17 Apr 2023 11:50:21 GMT

Ja, hatte ich. Hat zwar ziemlich rumgezickt, aber nach einigen Versuchen mit Aktivierung und Router auf Werkseinstellungen zurücksetzen hat's schlussendlich geklappt.

Betreff: Kein Internet nach Router-Aktivierung

AlexJoder — Tue, 18 Apr 2023 07:54:05 GMT

vielen Dank für die Hilfe! Den alten Leihrouter anschließen war die Lösung.
🙂

Betreff: Kein Internet nach Router-Aktivierung

Kurtler — Tue, 18 Apr 2023 09:37:12 GMT

Freut mich, das ich dir helfen konnte. Hier mache ich dann ein Schloss dran.

Gruß Kurt