Thema "Betreff: Fritz Box Cable 6490 Störungen Internet" in Störungen im Kabel-Netz

Fritz Box Cable 6490 Störungen Internet

AntonOskar — Sat, 01 Apr 2023 12:18:08 GMT

Hallo zusammen. Seit 2 Tagen haben wir quasi keine funktionierende Internetversorgung ( Tarif cable 500 mbit). In der Übersicht der Fritz Box wird unter "Anschlüsse" bei Kabel ein Downstream von 560 MBit und ein Upstream von 27 MBit angezeigt. Leider kommt an den angeschlossen Geräten über LAN und WLAN nichts an. Hier komme ich im Downstream nicht über 1000 kbit. Kann es sein, dass die Box ei e Schaden hat?

Danke für eure Hilfe

Betreff: Fritz Box Cable 6490 Störungen Internet

Menne99 — Sat, 01 Apr 2023 12:45:39 GMT

Poste mal alle Kanäle als Screen!

Betreff: Fritz Box Cable 6490 Störungen Internet

AntonOskar — Sat, 01 Apr 2023 13:28:49 GMT

Hallo danke für die schnelle Antwort, leider weiß ich nicht was sie genau meinen. Finde ich die Kanäle in der Fritz Box Oberfläche?

Vlg

Betreff: Fritz Box Cable 6490 Störungen Internet

Menne99 — Sat, 01 Apr 2023 13:43:18 GMT

www.fritz.box

Internet ---> Kabel Info --->> Kanäle

davon nen Screen machen

Betreff: Fritz Box Cable 6490 Störungen Internet

haegar2609 — Sat, 01 Apr 2023 13:56:07 GMT

Hallo @AntonOskar die findest du im Fritzbox Setup unter Internet->Kabel Informationen->Kanäle. Bitte für alle Down-und Uploadkanäle einen Screenshot erstellen. Grüße haegar2609

Betreff: Fritz Box Cable 6490 Störungen Internet

haegar2609 — Sat, 01 Apr 2023 13:56:49 GMT

@Menne99 warst schneller

Betreff: Fritz Box Cable 6490 Störungen Internet

AntonOskar — Sat, 01 Apr 2023 13:57:57 GMT

Hallo, danke für die vielen Antworten. Screenshots folgt später. Bin gerade unterwegs. Vlg

Betreff: Fritz Box Cable 6490 Störungen Internet

AntonOskar — Sat, 01 Apr 2023 15:48:21 GMT

Betreff: Fritz Box Cable 6490 Störungen Internet

Menne99 — Sat, 01 Apr 2023 15:58:00 GMT

ruf die Hotline an Modemwerte total aus der Toleranz, da muss ein Techniker kommen der den Anshluß neu einpegelt, bzw den Fehler sucht, sorge dafür das er überall Zugang hat, Keller , Wohnungen, evtl Hausmeister bescheid geben!

Betreff: Fritz Box Cable 6490 Störungen Internet

AntonOskar — Sat, 01 Apr 2023 16:20:20 GMT

Danke für die Antwort. Welchen Wert betrifft das? In der letzten Woche wurde durch Baggerarbeiten der Kabelanschluss beschädigt. Der Schaden wurde repariert. Danach funktionierte auch alles wieder einwandfrei. Bis gestern.....

Betreff: Fritz Box Cable 6490 Störungen Internet

Menne99 — Sat, 01 Apr 2023 16:28:48 GMT

der MSE sollte bei QAM 256 um die -40dB haben bei QAM 64 -36dB , 26 sind viel zu wenig!

Betreff: Fritz Box Cable 6490 Störungen Internet

AntonOskar — Sat, 01 Apr 2023 17:50:39 GMT

Hallo, der Tipp war goldwert. Habe nochmal Kontakt mit Vodafone aufgenommen. Der Kollege am Telefon hat mir bestätigte das die Werte außerhalb der Toleranzen sind. Ein Technik wird unseren Anschluss prüfen.

Vielen Dank

Betreff: Fritz Box Cable 6490 Störungen Internet

Kurtler — Sun, 02 Apr 2023 12:45:03 GMT

Dann mache ich hier ein Schloss dran.

Gruß Kurt