Thema "Betreff: Internet geht mehrmals am Tag weg" in Störungen im Kabel-Netz

Internet geht mehrmals am Tag weg

Laura24 — Sat, 18 Mar 2023 19:08:21 GMT

Guten Tag,

Wie oben schon steht geht unsere Internet mehrmals am Tag weg und es fängt an am Router (Vodafone Station) Rot zu blicken. Wir haben den Vertrag erst vor kurzem abgeschlossen (Kabel Vertrag) ein Techniker war auch schon vor Ort und hat alles angeschlossen. Ab und zu geht es gut am Tag dann geht es wieder nicht bis ich es wieder neu anstecke. Vielleicht hat jemand eine Lösung.

Betreff: Internet geht mehrmals am Tag weg

Kurtler — Sat, 18 Mar 2023 20:25:44 GMT

Poste mal einen Screenshot der Signalwerte des Routers.

Um sich die Signalwerte anzeigen zu lassen, gehst du wie folgt vor, Benutzeroberfläche öffnen > Oben rechts Status&Hilfe anklicken >
Danach links den Menüpunkt Docsis-Status öffnen, dort werden die Signalwerte angezeigt.

Gruß Kurt

Betreff: Internet geht mehrmals am Tag weg

Laura24 — Sun, 19 Mar 2023 00:25:49 GMT

Betreff: Internet geht mehrmals am Tag weg

Laura24 — Sun, 19 Mar 2023 00:35:40 GMT

Bei Ranging steht ab und zu Erfolgreich und manchmal Fehler.

Betreff: Internet geht mehrmals am Tag weg

Menne99 — Sun, 19 Mar 2023 06:24:29 GMT

ruf die Hotline an Modemwerte total aus der Toleranz, da muss ein Techniker kommen der den Fehler im Hausnetz sucht, sorge dafür das er überall Zugang hat.

Betreff: Internet geht mehrmals am Tag weg

Kurtler — Sun, 19 Mar 2023 11:58:03 GMT

Ja, da stimmt so gut wie gar nichts. Das da der Router aussteigt, ist kein Wunder.

Gruß Kurt

Betreff: Internet geht mehrmals am Tag weg

Laura24 — Sun, 19 Mar 2023 17:23:08 GMT

Also Ruf ich nochmal bei der Hotline damit Vodafone jemand vorbeischickt.

Betreff: Internet geht mehrmals am Tag weg

Menne99 — Sun, 19 Mar 2023 17:25:49 GMT

sage das am Telefon was ist oben geschrieben hab!