Thema "Komplettausfall Internet/Telefon seit Technikerarbeit am Verteilerkasten." in Störungen im Kabel-Netz

Komplettausfall Internet/Telefon seit Technikerarbeit am Verteilerkasten.

TTbrakedown — Fri, 17 Mar 2023 11:14:18 GMT

Seit ein vodafone Techniker gestern bei uns im Mehrfamilienhaus am Verteilerkasten rumgeschraubt hat ist die Leitung in meine Wohnung komplett tot. Auf die Minute genau. Hotline verweist auf die Mähr von der Rückwegstörung. Daher wird Technikertermin abgelehnt. Kann ja sein das regional eine vorliegt, wenn ja wird diese über die Ist aber ganz sicher nicht das Problem. Die Leitung ist ab Verteilkasten komplett tot ab dem genauen Zeitpunkt der Arbeiten am selbigen. Eine Minute vorher war alles töffte und andere Parteien im Haus haben ganz normalen Empfang. Störungen werden auch nicht angezeigt in der Region. Und ja, Rechnungen sind auch bezahlt.

Was tun? Soll ich den Kasten auflexen und den Murks selber fixen? Ab morgen wirds nach TKG §58 teuer für den Anbieter.

Betreff: Komplettausfall Internet/Telefon seit Technikerarbeit am Verteilerkasten.

Kurtler — Fri, 17 Mar 2023 11:22:08 GMT

Da es hier im Forum seit August 2022 keinen Support mehr gibt, kannst du es nur über die Hotline oder per Twitter oder Facebook probieren.

Gruß Kurt

Betreff: Komplettausfall Internet/Telefon seit Technikerarbeit am Verteilerkasten.

RobertP — Fri, 17 Mar 2023 11:29:25 GMT

vielleicht warst du bzw. eines deiner Geräte die Ursache für die Rückwegstörung und der Techniker hat dich einfach abgeklemmt 😞