Thema "Betreff: DOCSIS offline - Kein Internet, nach dem Umzug" in Störungen im Kabel-Netz

DOCSIS offline - Kein Internet, nach dem Umzug

Mykola_N — Mon, 13 Mar 2023 14:33:41 GMT

Nach der Bewerbung kam ein Brief, in dem es hieß: “Schließen Sie nach Ihrem Umzug einfach Ihren Kabelrouter an die obere Buchse der Multimediadose in Ihrer neuen Wohnung an – und schon können Sie Ihren Anschluss nutzen.” Aber der Router kann kein Signal von der Steckdose empfangen. Die Internet-LED leuchtet rot.

Betreff: DOCSIS offline - Kein Internet, nach dem Umzug

Kurtler — Mon, 13 Mar 2023 14:41:10 GMT

Da es hier im Forum seit August 2022 keinen Support mehr gibt, kannst du es nur über die Hotline 0800 5266625 oder per Twitter oder Facebook probieren und VF mitteilen, dass die Selbstinstallation fehlgeschlagen ist. Dann kommt ein Techniker vorbei.

Gruß Kurt