Thema "seit 5 Tagen kein ipv4" in Störungen im Kabel-Netz

seit 5 Tagen kein ipv4

red5 — Tue, 28 Feb 2023 10:07:02 GMT

Seit einer Wartung am Donnerstag kein IPv4 mehr, trotz sofortiger Meldung bis heute nur vertröstet, dass Techniker dran sind und diverse Hotline Mitarbeiter haben schon behauptet, dual stack eingeschaltet zu haben - nur funktioniert es halt nicht. Wie kann das bitte sein? IPv6 funktioniert.

Betreff: seit 5 Tagen kein ipv4

RobertP — Tue, 28 Feb 2023 10:29:29 GMT

vertraglich steht dir nur DS Lite zu 😞

aus welchem Bundesland kommst du?

was für einen Vertrag hast du?

welchen Router verwendest du?

eigener Router oder Mietgerät?

Betreff: seit 5 Tagen kein ipv4

red5 — Tue, 28 Feb 2023 10:41:58 GMT

Baden Württemberg. Ich habe schon jahrelang dual stack. An meinem Vertrag hat sich nichts geändert.

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reneromann — Tue, 28 Feb 2023 11:02:40 GMT

Das ändert leider nichts an der Tatsache, dass dir schon seit Jahren vertraglich nur DS-Lite zusteht...

Du hattest dann schlichtweg Glück, dass dir auf Kulanz und ohne jeglichen vertraglichen Anspruch DualStack / eine öffentliche IPv4 geschalten wurde - und dies wurde jetzt dann offenbar wieder zurückgenommen.

Leider besteht halt in Privatkundenverträgen schon seit Jahren kein Anspruch mehr auf eine öffentliche IPv4...

Betreff: seit 5 Tagen kein ipv4

RobertP — Tue, 28 Feb 2023 11:09:05 GMT

@red5 schrieb:
Baden Württemberg. Ich habe schon jahrelang dual stack. An meinem Vertrag hat sich nichts geändert.

bitte auch die anderen Fragen beantworten...

Betreff: seit 5 Tagen kein ipv4

red5 — Tue, 28 Feb 2023 11:28:54 GMT

Mangels Uplink kann ich leider nicht feststellen, was ich genau für einen Vertrag habe. Ich habe vor Jahren Mal einen höheren Upload gebucht um dual stack zu bekommen, weil das unangekündigt abgeschaltet wurde. Ich zahle gerade über 70€ im Monat und habe 1 Gbit down und 50 Mbit upload. Und um Mal kurz eines klarzustellen: es fehlt nicht nur die öffentliche ipv4 Adresse. Ich kann KEINE ipv4 Adressen kontaktieren, da läuft kein v4 über v6. Mir wurde mehrfach versichert, dass dual stack aktiv ist.

Betreff: seit 5 Tagen kein ipv4

RobertP — Tue, 28 Feb 2023 11:36:07 GMT

@RobertP schrieb:
welchen Router verwendest du?
eigener Router oder Mietgerät?

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red5 — Tue, 28 Feb 2023 11:50:12 GMT

Da ist ein Mietgerät dran. Mein eigener Router kommt einen Hop später. Aber bereits mit dem "Diagnosetool" auf der Vodafone Kiste kommt der ipv4 Ping nicht zurück.

Betreff: seit 5 Tagen kein ipv4

RobertP — Tue, 28 Feb 2023 13:19:54 GMT

@red5 schrieb:
Da ist ein Mietgerät dran.

und welches Mietgerät?

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red5 — Tue, 28 Feb 2023 13:43:30 GMT

Die ganz normale Vodafone Station.

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haegar2609 — Tue, 28 Feb 2023 13:44:04 GMT

Ich schätze eine Vodafone Station, die im Bridge Mode läuft. Er schreibt ja, sein eigener Router kommt einen Hop später.....

Betreff: seit 5 Tagen kein ipv4

haegar2609 — Tue, 28 Feb 2023 13:51:28 GMT

Hallo @red5 hier gibt´s seit 15.08.22 keinen Support mehr durch die Moderatoren; die schauen zwar noch über das Board, aber eine Antwort kann Tage bis Wochen dauern. Kontakt mit dem Support entweder telefonisch oder über die Social Media Kanäle wie WhatsApp, Facebook, etc.

Auch wenn dir IPv4 vertraglich nicht zustehen sollte, du hast es gehabt, und es sollte auch wieder geschaltet werden. Ich habe Dual Stack erst seit zwei Jahren, vorher nur IPv4, das habe ich von Vertrag zu Vertrag auch behalten. Und wenn du es schon solange hast, schau das es dir wieder aufgeschaltet wird. Aber über hier wird das nix. Kann auch mit am Bridge Mode liegen, das da was schiefgelaufen ist, aber da bin ich zuwenig Fachmann. Grüße haegar2609

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red5 — Tue, 28 Feb 2023 14:03:24 GMT

Nein, nicht im Bridge mode.

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RobertP — Tue, 28 Feb 2023 14:09:16 GMT

@red5 schrieb:
Nein, nicht im Bridge mode.

und auch wenn du deinen Rechner direkt an die Vodafone Station anschließt kannst du keine IPv4 Adressen erreichen?

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red5 — Tue, 28 Feb 2023 14:37:25 GMT

Mein Rechner und sämtliche Server sind hier aus der Gleichung genommen. Ich teste von der Vodafone Box aus damit alle anderen Faktoren ausgeschlossen sind.

Betreff: seit 5 Tagen kein ipv4

RobertP — Tue, 28 Feb 2023 14:48:02 GMT

dann ist das Einzige was du jetzt noch selber versuchen kannst ein Werksreset (Reset mit Büroklammer für 20 Sekunden gedrückt halten)

bringt das auch nichts kannst du dich nur abermals an die Hotline wenden

Betreff: seit 5 Tagen kein ipv4

red5 — Tue, 28 Feb 2023 15:03:25 GMT

Das hab ich schon am Samstag gemacht. Die Box wurde heute getauscht und wie erwartet hat das nix gebracht. Ticket ist immer noch in Bearbeitung...

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red5 — Wed, 01 Mar 2023 19:25:17 GMT

Es wird immer besser... nach jetzt 6 Tagen der zweite Tausch der Station (Ja, es war schon immer sinnvoll das selbe zu machen und andere Ergebnisse zu erwarten), jetzt geht ipv4 mit knapp 1 Mbit down (!) und IPv6 UND Telefon geht nicht mehr... Gibt es hier eine einzige Person die was von Netzwerk versteht?

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RobertP — Wed, 01 Mar 2023 21:11:40 GMT

@red5 schrieb:
jetzt geht ipv4 mit knapp 1 Mbit down (!) und IPv6 UND Telefon geht nicht mehr...

das Austauschgerät ist noch nicht aktiviert

Betreff: seit 5 Tagen kein ipv4

Ferdinand91 — Tue, 08 Aug 2023 12:47:44 GMT

Ich habe seit dem 11.04.2023 das selbe Problem: einige Internetseiten/Apps funktionieren, viele aber auch nicht.
Seitens Vodafone-Support wird mir immer wieder das gleiche geraten: Router neu Starten, für 10 Minuten vom Stromnetz trennen oder den Router auf Werkseinstellungen zu setzten. Alles schon zig-Fach durchgeführt ohne Störungsabhilfe.

Hätte ich keinen LTE-Router zur Überbrückung erhalten, wäre ich schon Lange bei der Telekom.
Dennoch echt eine Frechheit wie Vodafone mit solchen Problemen umgeht!