Thema "Betreff: Internet nachts extremst langsam" in Störungen im Kabel-Netz

Internet nachts extremst langsam

Thorsten20 — Sat, 11 Feb 2023 23:51:41 GMT

Moin,

seit einiger Zeit ist mein Internet nachts immer extrem langsam.

Ständig habe ich Verbindungsabbrüche und kann mich online noch nicht einmal vernünftig mit anderen unterhalten wenn ich nebenbei noch am Arbeiten bin.

Nach einem Geschwindigkeitstest, habe ich nun gesehen, dass mein Ping Nachts extrem schlecht ist und die Geschwindigkeit auf über die Hälfte gedrosselt wird.

Kann man da irgendetwas machen?!

Es ist auf jeden fall so nicht weiter zu mutbar, wenn ich durchgehend Verbindungsabbrüche habe bzw. ein besserer PING würde mir auch schon weiterhelfen, da ist die Geschwindigkeit nicht ganz so wichtig.

Schöne Grüße

Thorsten

Betreff: Internet nachts extremst langsam

Menne99 — Sun, 12 Feb 2023 08:55:30 GMT

mehr Infos wären top!

Betreff: Internet nachts extremst langsam

Thorsten20 — Sun, 12 Feb 2023 14:42:29 GMT

Sorry hätte gleich mehr mitschicken sollen, vielleicht ist es ja normal das das Internet nachts gedrosselt wird. Ich merke nur erst seit dieser/letzter Woche.

In welchem Bundesland wohnst Du? Hamburg, 22083
Welchen Vertrag hast Du? Kabel 250
Welches Modem/ Router nutzt Du? Fritzbox 6490
Nutzt Du ein Leih-Gerät von uns oder hast Du ein eigenes Gerät? eigenes Gerät
Wie ist Dein Endgerät mit dem Modem verbunden? LAN
Beginn und Zeitraum der Störung: seit letzter Woche meistens zwischen 10 und 12 Uhr abends geht es los und dann bis morgens
Was hat die Prüfung mit dem Netzassistenten und dem Chat-Bot TOBi ergeben? es konnte keine Störung festgestellt werden
Welche Maßnahmen wurden durch die Störungshotline (erreichbar unter 0800-5266625 für Vodafone Kabel Deutschland bzw. 0221/46619100 für Vodafone West) durchgeführt? bisher keine

Die Screenshots (Signalwerte und Speedtests etc.) lade ich hoch sobald ich es wieder auftritt, sollte ja heute abend sein

Betreff: Internet nachts extremst langsam

Thorsten20 — Sun, 12 Feb 2023 16:18:19 GMT

Hier noch meine Signalwerte und ein Geschwindigkeitstest

Betreff: Internet nachts extremst langsam

Thorsten20 — Sun, 12 Feb 2023 18:01:50 GMT

Im Anhang mein Speedtest von Vodafone

Betreff: Internet nachts extremst langsam

Menne99 — Sun, 12 Feb 2023 18:06:23 GMT

Du hast LTE Einstrahlung ins Hausnetz, da muss ein Techniker kommen der den Fehler dort sucht!

QAM 64 sollte normal um die 36 db sein!

Betreff: Internet nachts extremst langsam

Thorsten20 — Sun, 12 Feb 2023 18:26:25 GMT

Vielen Dank für die schnelle Antwort.

Hab eben nochmal einen Test gemacht und es wir immer schlechter.

Ich tausche sonst mal meine Fritzbox und gucke ob es daran liegt.

Betreff: Internet nachts extremst langsam

Menne99 — Sun, 12 Feb 2023 18:28:27 GMT

poste die Pegel vom VF Modem, das muss solange dran bleiben bis der Techniker Vorort war, sonst wir der Auftrag geschlossen!

Betreff: Internet nachts extremst langsam

Thorsten20 — Sun, 12 Feb 2023 20:04:59 GMT

moin, ich habe kein Vodafone Modem. Ich benutzte eine AVM Fritzbox.