High latency on internet connection

MEmin — Wed, 11 Jan 2023 09:28:03 GMT

Hello,

I was a former Unitymedia user and was quite happy with it from the service all around. about 2 months before, Vodafone suggested me to replace my existing router by saying that I can use new tech etc. since than, I always have problems: interruption, slow connection, freeze and delay on reponse. here are my data:

Welchen Vertrag hast Du? (Kabel Internet + Telefon 500)
Welches Modem/ Router nutzt Du? (Vodafone Station)
Nutzt Du ein Leih-Gerät von uns oder hast Du ein eigenes Gerät? Leih-Gerat
Welcher Fehler tritt auf? slow connection and high latency
Wie ist Dein Endgerät mit dem Modem verbunden? (LAN; and WLAN;)
Welchen Browser verwendest Du normalerweise? (Edge, Chrome)
Welches Betriebssystem hast Du auf Deinem Rechner? (Windows 10, 11)
Beginn und Zeitraum der Störung (seit October, since I changed my router)
Lade dazu noch einen Screenshot von den Signalwerten hoch. Diese findest Du in der Benutzeroberfläche Deines Kabelrouters über 192.168.0.1 bzw. über 192.168.178.1 bei der Fritzbox.
Welche Maßnahmen wurden durch die Störungshotline (erreichbar unter 0800-5266625) durchgeführt?
In welchem Bundesland wohnst Du? Baden-Württemberg

could it be possible to have a check?

Betreff: High latency on internet connection

Kurtler — Wed, 11 Jan 2023 13:48:26 GMT

Since August 15th, 2022 there is no more individual support here in the forum. Support in English is available via Facebook or Twitter.

Best regards Kurt

Betreff: High latency on internet connection

MEmin — Wed, 11 Jan 2023 16:14:30 GMT

thank you.. I'll change to Telekom

Betreff: High latency on internet connection

Kurtler — Wed, 11 Jan 2023 18:01:29 GMT

Then I close the thread.

Thema "Betreff: High latency on internet connection" in Störungen im Kabel-Netz

High latency on internet connection

Betreff: High latency on internet connection

Betreff: High latency on internet connection

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