Thema "Re: Internet, Fernsehen und Telefon gestört" in Störungen im Kabel-Netz

Internet, Fernsehen und Telefon gestört

Richy1503 — Mon, 09 Jan 2023 17:35:18 GMT

... seit Wochen (PLZ 37308) ist bei uns Fernsehen, Internet und Telefon gestört. Die Hotline hat dann mal einen Techniker geschickt der bei uns alles in Ordnung fand. Internet wird ständig unterbrochen. Fernsehen ist kaum möglich weil ständig gestört sowie telefonieren ist kaum möglich weil es ständig Abbrüche gibt !

Die Hotline erzählt ständig was anderes. Es liegt eine Rückwegstörung vor ... Lösungen gibt es anscheinend keine.

Betreff: Internet, Fernsehen und Telefon gestört

Menne99 — Mon, 09 Jan 2023 17:36:09 GMT

Signalpegel posten!

Betreff: Internet, Fernsehen und Telefon gestört

Richy1503 — Mon, 09 Jan 2023 18:00:07 GMT

Signalpegel ??

Betreff: Internet, Fernsehen und Telefon gestört

Menne99 — Mon, 09 Jan 2023 18:44:57 GMT

Einfach oben die Suche nutzen, ins Modem gehn, und die Docsis Status posten.....

alle Kanäle, als Screenshot!

Re: Internet, Fernsehen und Telefon gestört

Jana478 — Wed, 11 Jan 2023 08:19:14 GMT

Hallo Richy1503,

es tut mir leid, dass Dein Anschluss gestört ist und Du über die Hotline nicht zufriedenstellende Infos erhältst.

Wir schauen uns Deinen Anschluss sehr gerne an und prüfen was da genau los ist und ob es sich wirklich um eine Rückwegstörung handelt oder um eine Störung nur bei Dir.

Melde Dich dazu bitte über einen der folgenden Kanäle:

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Weitere Kontaktmöglichkeiten: https://forum.vodafone.de/t5/Vodafone-News/Euer-Kontakt-zu-Vodafone/td-p/1912292

Viele Grüße Jana