Thema "Betreff: Nur Power Button leuchtet" in Störungen im Kabel-Netz

Nur Power Button leuchtet

Comictom — Sun, 18 Dec 2022 10:20:15 GMT

Guten Tag, ich habe leider seit ca. 2 Stunden das Problem, dass nur der Power Button an meinem Router leuchtet. Den Störungsassistenten habe ich schon in Anspruch genommen, leider ohne Erfolg. Den Werksreset habe ich auch schon versucht - auch hier leider ohne Erfolg. Die hinteren LED leuchten alle rot. Zugriff auf den Router mit der IP habe ich ebenfalls nicht. Vielleicht hat ja jemand von Euch eine Idee bzw. einen Lösungsansatz.

Vielen Dank!

Betreff: Nur Power Button leuchtet

Menne99 — Sun, 18 Dec 2022 10:26:21 GMT

geht TV, gehts beim Nachbar, hat der Verstärker Strom ...

Betreff: Nur Power Button leuchtet

Comictom — Sun, 18 Dec 2022 11:02:49 GMT

Hallo, ja bei den Nachbarn geht alles. TV ist an den Router angeschlossen und funktioniert auch nicht. Der Hausverstärker geht ebenfalls.

Betreff: Nur Power Button leuchtet

Menne99 — Sun, 18 Dec 2022 11:41:02 GMT

dann steck mal den TV direkt in die Dose und mache einen Suchlauf am TV, Ist das Netzteil vom Modem warm? Evtl kaputt, Sitzt das Koaxkabel richtig, ist evtl der Innenleiter gebrochen, wenn das nicht hilft Hotline anrunfen und Störung melden!

Betreff: Nur Power Button leuchtet

Comictom — Sun, 18 Dec 2022 11:50:29 GMT

Ok, also Kabelfernsehen geht.

Alles was mit dem Router zu tun hat nicht.

Koaxkabel habe ich geprüft - alles OK. Netzstecker sind kalt - nicht heiß o.ä.

Betreff: Nur Power Button leuchtet

Menne99 — Sun, 18 Dec 2022 11:57:04 GMT

dann Störung melden

Betreff: Nur Power Button leuchtet

Comictom — Sun, 18 Dec 2022 12:01:19 GMT

Dank Dir, ich warte jetzt auf einen Rückruf des Kundenservice und zur Sicherheit werde ich das Koaxkabel durch ein anderes ersetzen. Ich werde weiter Berichten.....

Betreff: Nur Power Button leuchtet

Comictom — Sun, 18 Dec 2022 12:46:43 GMT

Also soeben wurde für meinen Fall ein Ticket erstellt bzw. aufgemacht. Jetzt heißt es, leider, 24h warten. Unter Umständen muss dann ein Techniker kommen und wenn dieser keinen Router mitbringt, ein neuer bestellt werden.

Betreff: Nur Power Button leuchtet

Menne99 — Sun, 18 Dec 2022 12:48:28 GMT

wenn ein Techniker kommt, dann hat der alles dabei was er braucht, nur dafür sorgen das er überall Zugang hat.

Betreff: Nur Power Button leuchtet

Comictom — Sun, 18 Dec 2022 12:55:12 GMT

Jawoll das mach ich, herzlichen Dank!

Betreff: Nur Power Button leuchtet

Comictom — Mon, 26 Dec 2022 15:59:13 GMT

Hallo und schöne Weihnachten - Euch allen.

Der Techniker war mittlerweile da und tatsächlich war es der Router, der die Störung verursachte. Neuen Router angeschlossen und installiert und seitdem läuft wieder alles wir es soll. Herzlichen Fank an die Comminity.

Betreff: Nur Power Button leuchtet

Kurtler — Mon, 26 Dec 2022 16:20:54 GMT

Dann kommt hier ein Schloss dran.

Gruß Kurt