Thema "Horizon Receiver Vollkatastrophe" in Störungen im Kabel-Netz

Horizon Receiver Vollkatastrophe

Fl0w0902 — Thu, 17 Nov 2022 09:50:09 GMT

Hallo liebe Vodafone Mitarbeiter,

es ist ja schon schlimm genug das man euch nicht eine einfache E-mail schreiben kann und stattdessen mit diesem Bot texten muss der einem eh nicht helfen kann.

Seit 3 Tagen verbindet sich mein Horizon Recorder/Receiver nicht mehr mit dem Kabelnetz.

Auf dem Display wird mir zwar ein Sender angezeigt aber es kommt kein Bild und auch kein Ton.

Zudem dauert es locker eine Stunde bis sich die Box nach zahlreichen Meldungen das keine Verbindung zum Kabelnetz hergestellt werden kann (Fehlercode 8050).

Seit dem Firmwareupdate ist die Box eingentlich kaum vernünftig zu nutzen.

Zurücksetzen kann ich den Receiver auch nicht da seit dem Update meine PIN nicht mehr funktioniert.

Gibt es für diese ganzen Probleme eine Lösung?

Betreff: Horizon Receiver Vollkatastrophe

Menne99 — Thu, 17 Nov 2022 15:05:50 GMT

hier gibts keinen Support mehr, Hotline, Bot usw ...

Betreff: Horizon Receiver Vollkatastrophe

wejolo — Thu, 17 Nov 2022 17:04:49 GMT

Hallo,

ich hatte genau das geiche Problem. auch 8050 und andere Fehlercodes. Nachdem ein Techniker da war, empfahl er mir auf die Giga Box 2 umszustellen, weil die Software für die Horizon nicht richtig funktioniert. Er hat auch gleich das Angebot veranlasst. Ich habe schlussendlich auf GigaTV 2 umgestellt. Der erste Eindruck ist ok. Es läuft...