https://forum.vodafone.de/t5/St%C3%B6rungen-im-Kabel-Netz/Komplettausfall-kein-Informationen/m-p/3016199#M507200 <P>Es ist mal wieder soweit:</P><P>Komplettausfall aller Kabeldienste im Bereich Pfaffenhofen/Ilm.</P><P>Seit mehreren Stunden keinerlei Informationen, keine Hilfe - wie immer bei Vodafone null Service.</P><P>Angeblich wird mit Nachdruck an der Beseitigung gearbeitet und in Kürze ist alles wieder gut. Komisch, diese Ansage kommt seit ca. 14.00 Uhr. Jetzt 8 Stunden später ist aber nicht in Kürze... Achse, um 21.15 Uhr sollte spätestens alles in Ordnung sein.</P><P>Es geht immer noch nichts.</P><P>Bekommen wir Kunden wenigstens dieses Mal Geld zurück oder ein Sonderkündigungsrecht wegen Schlechtleistung und nicht vorhandenen Service?</P> Tue, 08 Nov 2022 21:25:48 GMT mapaba 2022-11-08T21:25:48Z https://forum.vodafone.de/t5/St%C3%B6rungen-im-Kabel-Netz/Komplettausfall-kein-Informationen/m-p/3016199#M507200 <P>Es ist mal wieder soweit:</P><P>Komplettausfall aller Kabeldienste im Bereich Pfaffenhofen/Ilm.</P><P>Seit mehreren Stunden keinerlei Informationen, keine Hilfe - wie immer bei Vodafone null Service.</P><P>Angeblich wird mit Nachdruck an der Beseitigung gearbeitet und in Kürze ist alles wieder gut. Komisch, diese Ansage kommt seit ca. 14.00 Uhr. Jetzt 8 Stunden später ist aber nicht in Kürze... Achse, um 21.15 Uhr sollte spätestens alles in Ordnung sein.</P><P>Es geht immer noch nichts.</P><P>Bekommen wir Kunden wenigstens dieses Mal Geld zurück oder ein Sonderkündigungsrecht wegen Schlechtleistung und nicht vorhandenen Service?</P> Tue, 08 Nov 2022 21:25:48 GMT https://forum.vodafone.de/t5/St%C3%B6rungen-im-Kabel-Netz/Komplettausfall-kein-Informationen/m-p/3016199#M507200 mapaba 2022-11-08T21:25:48Z https://forum.vodafone.de/t5/St%C3%B6rungen-im-Kabel-Netz/Komplettausfall-kein-Informationen/m-p/3016264#M507206 <P>wie soll das der Hotliner wissen, der hockt evtl gar nicht in D am Tele, und ist meistens kein MA von VF, und die Techniker haben andere Probleme um die ganze Zeit Rückmeldung, ans Callcenter zu geben! Und für die Ausfallkohle , lies dir mal deine Agb´s durch, da steht drin ab wann es evtl was gibt!</P><P>&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P>&nbsp;</P> Wed, 09 Nov 2022 06:34:59 GMT https://forum.vodafone.de/t5/St%C3%B6rungen-im-Kabel-Netz/Komplettausfall-kein-Informationen/m-p/3016264#M507206 Menne99 2022-11-09T06:34:59Z