Thema "Internet und Telefonstörung - Kabel" in Störungen im Kabel-Netz

Internet und Telefonstörung - Kabel

ManeS — Tue, 08 Nov 2022 17:10:24 GMT

Ihsan sich um Internetkabel. Und zwar habe ich seit 1,5 Wochen eine massive Störung, laut Solution 30, die Störung erst in 4-6 Wochen behoben. Nach zig Telefonaten mit dem Kundenservice und der Bitte eine Alternative anzubieten. z.B Cube oder USB Stick wurde ich dir mit abgewiesen das ist nicht möglich wäre. Ich bitte dringend um eine Alternative. Hattet ihr das Problem schon mal?

Re: Internet und Telefonstörung - Kabel

Claudia — Mon, 21 Nov 2022 06:17:51 GMT

Hallo ManeS,

bitte entschuldige die Wartezeit. Um was für eine Störung geht es? Wie ist der aktuelle Stand bei Dir? Hast Du es nochmal über die Hotline oder einen der anderen Kontaktkanäle versucht?

Viele Grüße,

Claudia