Thema "Betreff: Internetverbindung gestört/ entweder extrem langsam oder garkeine Verbindung" in Störungen im Kabel-Netz

Internetverbindung gestört/ entweder extrem langsam oder garkeine Verbindung

FranSte — Mon, 17 Oct 2022 14:21:25 GMT

Hallo,

mein Anschluss ist mal wieder gestört. Das Problem begann vor ca. 2 Wochen und wurde immer schlechter. Aktuell habe ich garkeine Inet-Verbindung. Dies zeigt mir auch die FRITZ!Box 6660 cable in der Diagnose an. Manchmal habe ich eine Verbindung, diese ist dann aber so langsam, dass es z.B. gar nicht zum Seitenaufbau kommt. Über Tests per Ping habe ich von 30% - 100% Paketverluste. Latenzzeiten von 2ms bis über 500ms sind auch dabei. Das Problem taucht bei allen Geräte auf, egal ob per LAN oder WLAN angeschlossen. Neustart, FBox stromlos machen etc. habe ich schon alles durchgeführt.

Im Anhang meine Kabelinformationen aus der Box.

Bitte kümmern, denn so gehts leider garnicht.

Betreff: Internetverbindung gestört/ entweder extrem langsam oder garkeine Verbindung

Menne99 — Mon, 17 Oct 2022 15:09:20 GMT

MSE bei QAM 256 von 32dB viel zu wenig, da muss ein Techniker kommen, den Anschluß neu einpegeln!

Betreff: Internetverbindung gestört/ entweder extrem langsam oder garkeine Verbindung

nordsee19821 — Mon, 17 Oct 2022 21:15:19 GMT

Und poste bitte auch die Signalwerte in Senderichtung.

Aber eine Störung zu melden ist sicher nicht verkehrt:

https://forum.vodafone.de/t5/Vodafone-News/Euer-Kontakt-zu-Vodafone/m-p/1912292#M10954

Betreff: Internetverbindung gestört/ entweder extrem langsam oder garkeine Verbindung

FranSte — Tue, 18 Oct 2022 07:49:10 GMT

Sorry, hatte übersehen. Ich dachte das wäre schon dabei.

Danke schonmal vorab für die Antworten,

Stefan

Betreff: Internetverbindung gestört/ entweder extrem langsam oder garkeine Verbindung

FranSte — Tue, 18 Oct 2022 13:30:45 GMT

So, Störmeldung ist per Telefon erflogt. Mal sehen was draus wird und wie lange das dauert. Ich gebe euch eine Rückmeldung.

Danke für die schnellen Antworten.

Stefan

Betreff: Internetverbindung gestört/ entweder extrem langsam oder garkeine Verbindung

FranSte — Sat, 29 Oct 2022 20:20:32 GMT

So,

nachdem hier im Raum Hannover ein Kabel bei Bauarbeiten zerstört wurde und Vodafone fast komplett brach lag, konnte ich mit meiner Störung natürlich nicht weiterkommen. Das Ticket ist mittlerweile geschlossen und angeblich wurde kein Fehler entdeckt. Wie auch immer das gemessen werden konnte, da zu dem Zeitpunkt halb (Vodafone-)Hannover für 2-3 Tage ohne Internet/Telefon war.

Meine Störung besteht weiterhin, ständige Abbrüche, Streaming (Sky, Apple TV+, Amazon Prime) nicht nutzbar, da die Netzwerkverbindung nicht ausreichend ist oder garnicht gefunden wird. Seitenaufbau im Inet funktioniert auch meist nicht oder nur extrem langsam usw.
So gehts auf jeden Fall nicht weiter.

Wäre nett, wenn sich ein Mod dem mal annehmen würde. Parallel schau ich mich mal nach Alternativanbietern um.

Beste Grüße,

Stefan