Thema "Betreff: Keine Internetverbindung, obwohl WLan-Verbindung" in Störungen im Kabel-Netz

Keine Internetverbindung, obwohl WLan-Verbindung

Anita84 — Sun, 25 Sep 2022 05:38:29 GMT

Ich habe gestern ein Austauschgerät bekommen. Alles ist korrekt angeschlossen, alle Lampen leuchten korrekt. Trotzdem habe ich trotz WLan- und Lan-Verbindung keine Internetverbindung.

Betreff: Keine Internetverbindung, obwohl WLan-Verbindung

Kurtler — Sun, 25 Sep 2022 10:21:44 GMT

Nimm mal die Box für 5 Minuten vom Strom und schließe sie dann wieder an. Hilft das nicht, würde ich mal einen Werksreset durchführen.

Gruß Kurt

Betreff: Keine Internetverbindung, obwohl WLan-Verbindung

RobertP — Sun, 25 Sep 2022 10:20:25 GMT

ich vermute der neue Router ist noch nicht aktiviert

Betreff: Keine Internetverbindung, obwohl WLan-Verbindung

Anita84 — Sun, 25 Sep 2022 10:23:39 GMT

Alles schon gemacht und hat nix geholfen.

Betreff: Keine Internetverbindung, obwohl WLan-Verbindung

Anita84 — Sun, 25 Sep 2022 10:26:45 GMT

Ist auch meine Vermutung. Der Herr vom Kundenservice hat es auch nicht ausgeschlossen.

Betreff: Keine Internetverbindung, obwohl WLan-Verbindung

RobertP — Sun, 25 Sep 2022 10:42:14 GMT

funktioniert denn der alte Router noch oder hat der einen Totalschaden?

Betreff: Keine Internetverbindung, obwohl WLan-Verbindung

Anita84 — Sun, 25 Sep 2022 13:00:58 GMT

Der alte Router hat einen defekt. Aber mit dem alten Router hat es auch nicht funktioniert.

Re: Keine Internetverbindung, obwohl WLan-Verbindung

Claudia — Wed, 28 Sep 2022 05:28:01 GMT

Hallo Anita84,

kannst Du inzwischen Deinen neuen Router nutzen? Hast Du nur das Gerät ausgetauscht oder auch die Verkabelung? In welchem Bundesland wohnst Du und was für einen Router hast Du bekommen?

Viele Grüße,

Claudia

Re: Keine Internetverbindung, obwohl WLan-Verbindung

Anita84 — Wed, 28 Sep 2022 12:57:12 GMT

Ich habe den Router und das Netzkabel neu. Leider komme ich immer noch nicht über WLan ins Internet, obwohl alle Lampen an der Vodafone Station korrekt leuchten. Ich bin in Bayern.

Re: Keine Internetverbindung, obwohl WLan-Verbindung

RobertP — Wed, 28 Sep 2022 13:07:17 GMT

und über LAN hast du kein Problem?

Re: Keine Internetverbindung, obwohl WLan-Verbindung

Anita84 — Wed, 28 Sep 2022 13:33:51 GMT

Über LAN geht auch nix

Re: Keine Internetverbindung, obwohl WLan-Verbindung

Kurtler — Wed, 28 Sep 2022 15:57:52 GMT

Dann wende dich an die Störhotline. Denn hier im Forum gibt es keinen direkten Support mehr.

Du kannst es auch über Facebook oder Twitter probieren.

Gruß Kurt