Thema "Betreff: Downloadrate bei 1%" in Störungen im Kabel-Netz

Downloadrate bei 1%

peace_out — Fri, 16 Sep 2022 20:04:19 GMT

Tarif: Telefon + Internet 50 Mbit

Hallo,
mal direkt an einen der Mods hier:

in letzter Zeit liegt die Downloadrate bei meiner Mami bei 1% durchgehend.
Neustart, Strom aus/an, Kabelwackeln wurden schon versucht, mit ohne Erfolg.

Beim Vodafone-Speedtest wird Server-Modem Rate auch nur mit ca. 0,15 Mbit angezeigt.

Hardwäre ist original von Vodafone.

Wäre schön, wenn sich hier mal ein Mod darum kümmern könnte.
Vielen Dank schon mal im Voraus.

Betreff: Downloadrate bei 1%

reneromann — Fri, 16 Sep 2022 20:18:46 GMT

Wurden da eventuell Rechnungen nicht bezahlt? Das würde zu solch einer Drosselung führen...

Betreff: Downloadrate bei 1%

peace_out — Sat, 17 Sep 2022 05:48:13 GMT

Läuft per Einzug, daher sehr unwahrscheinlich.
Mahnungen gabs ja auch keine.

Betreff: Downloadrate bei 1%

peace_out — Sun, 18 Sep 2022 15:21:55 GMT

Wenn die Mods hier keinen Einzellsupport mehr betreiben dürfen, können sie wenigstens ein Tiket im System eröffnen?

Betreff: Downloadrate bei 1%

reneromann — Sun, 18 Sep 2022 16:15:29 GMT

@peace_out schrieb:

Wenn die Mods hier keinen Einzellsupport mehr betreiben dürfen, können sie wenigstens ein Tiket im System eröffnen?

Nein, weil auch das schon Einzelsupport ist.

Re: Downloadrate bei 1%

ERFD — Mon, 19 Sep 2022 09:56:01 GMT

Hallo peace_out,

wenn es schriftlich bleiben soll, nutzte gern unsere Servicekanäle auf Twitter oder Facebook. Dort können wir uns den Anschluss genauer anschauen und dies im Detail prüfen. Verweise dort gern auf den Beitrag.

Gruß Fred