Thema "Re: Konstante Verbindungsabbrüche bei vollem Upload oder Download - 1 Gbit Tarif mit Vodafone Statio" in Störungen im Kabel-Netz

Konstante Verbindungsabbrüche bei vollem Upload oder Download - 1 Gbit Tarif mit Vodafone Station

captainawesome — Sat, 27 Nov 2021 09:05:49 GMT

Hallo,

ich mal wieder, war ja ein paar Monate still 😉 doch leider habe ich z.Z. wieder Probleme obwohl ich bis auf 1 Sache nichts an meinem Anschluss geändert habe. Ich verwende meine Vodafone Station weiterhin, ich habe sie aber seit ungefähr Anfang November in den BridgeModus geschalten und danach eine Fritzbox als Router angehängt. Da ich wieder viel im Homeoffice bin kommen leider seit der Einstellung des BridgeModus wieder Probleme die vorallem den Upload betroffen. Wenn ich z.B. länger in einem Video-Call bin oder eine große Datei hochlade bricht mein Internet komplett zusammen (selbiges bei längerem Downloads mit Fullspeed wie z.B. Spielen bei Steam). Früher war es so, dass nach 10 bis 30 Sekunden eine neue Verbindung aufgebaut wurde doch mittlerweile muss ich das Modem direkt vom Strom nehmen da nur noch die rote LED an der Vodafone Station leuchtet und das Gerät es von selber nichtmehr schafft eine neue Verbindung aufzubauen.

Ich selber habe, wie oben ja erwähnt, außer der Umstellung auf den Bridgemodus nichts am Setup und Anschluss geändert. Es scheint als würden immer noch sehr viele Fehler in der Leitung sein die vorallem beim Upload alles zerschissen.

Könnte jemand nochmal prüfen ob die Werte noch in Ordnung sind an meinem Anschluss (Daten solltet ihr eh noch haben) ?

Danke und schönes Wochenende!

Re: Konstante Verbindungsabbrüche bei vollem Upload oder Download - 1 Gbit Tarif mit Vodafone Statio

Claudia — Tue, 30 Nov 2021 19:55:02 GMT

Hallo captainawesome,

aus datenschutzrechtlichen Gründen müssen wir regelmäßig eine erneute Datenabfrage durchführen. Schicke mir deswegen bitte eine Privatnachricht mit Deiner Kundennummer, dem Namen und Geburtsdatum des Vertragsinhabers und der vollständigen Adresse. Melde Dich danach wieder hier im Thread, dann kann ich mir Deinen Anschluss anschauen. Schicke hier dann bitte noch den Zeitpunkt des letzten Abbruchs über LAN.

Viele Grüße,

Claudia

Re: Konstante Verbindungsabbrüche bei vollem Upload oder Download - 1 Gbit Tarif mit Vodafone Statio

captainawesome — Wed, 01 Dec 2021 17:51:01 GMT

Danke!

PN ist bei dir!

Re: Konstante Verbindungsabbrüche bei vollem Upload oder Download - 1 Gbit Tarif mit Vodafone Statio

Tobias — Mon, 06 Dec 2021 09:34:42 GMT

Hi @captainawesome,

danke für die Daten. Hier muss ein Techniker raus. Die Werte vom Anschluss passen hinten und vorne nicht, Frequenzwechsel und co. sind ersichtlich. In dem Fall ist der Einsatz für Dich auch kostenfrei. Nur wenn der Techniker zum vereinbarten Termin niemanden antrifft und keinen Zugang erhält, berechnen wir den Einsatz mit 99,50 €.

Bist Du mit einem Technikereinsatz einverstanden und kannst Du für den Zugang zur Hausanlage sorgen? Unter welcher Rufnummer bist Du am Besten für die Terminvereinbarung erreichbar?

Zu COVID-19: befindest Du dich in Quarantäne oder gibt´s es in Deinem Haushalt Symptome die auf COVID-19 hinweisen?

Tobias

Re: Konstante Verbindungsabbrüche bei vollem Upload oder Download - 1 Gbit Tarif mit Vodafone Statio

captainawesome — Mon, 06 Dec 2021 12:40:01 GMT

Hui komisch oder? Weil an meinem Ende wurde seit dem letzten Technikerbesuch ja nichts verändert.

Technikertermin stimme ich zu, nur Mittwochs geht gar nicht. Aber werden wir ja eh am Telefon ausmachen.

Rufnummer schicke ich dir per PN;

COVID 19 alles safe in meinem Haus.

Re: Konstante Verbindungsabbrüche bei vollem Upload oder Download - 1 Gbit Tarif mit Vodafone Statio

captainawesome — Thu, 09 Dec 2021 15:47:16 GMT

Meine PN kam an? Noch hat sich leider niemand bei mir gemeldet von den Technikern.

Re: Konstante Verbindungsabbrüche bei vollem Upload oder Download - 1 Gbit Tarif mit Vodafone Statio

Martin59 — Fri, 10 Dec 2021 06:10:08 GMT

Hallo captainawesome,

die Nachricht kam an, nur dauert die Bearbeitung derzeit etwas.

Ich habe de Auftrag soeben erstellt und an die Techniker geschickt. Die Kollegen melden sich bei Dir, damit ein genauer Termin ausgemacht werden kann.

Viele Grüße, Martin

Re: Konstante Verbindungsabbrüche bei vollem Upload oder Download - 1 Gbit Tarif mit Vodafone Statio

captainawesome — Fri, 03 Jun 2022 07:13:48 GMT

Danke. Liegt ja jetzt schon wieder fast 6 Monate zurück, ich hab an meinem Ende nichts verändert, aber die konstanten Ausfälle etc. sind alle seit Wochen wieder zurück. Wie kann es sein, dass sich dort wieder was verstellt? Die Vodafone Box ist alleine als Modem im Keller mittlerweile und wird nicht mal mehr angeschaut von Leuten - könnt ihr den Anschluss bitte nochmal prüfen? Mein letzter Techniker meinte auch, dass man vlt doch mal mit dem Tiefbau an den Straßenanschluss muss wenn es nicht besser wird.

Danke

Re: Konstante Verbindungsabbrüche bei vollem Upload oder Download - 1 Gbit Tarif mit Vodafone Statio

Wallace — Fri, 03 Jun 2022 13:44:45 GMT

Hey,

ich schaue mir gern die Leitung an. Sende mir dazu Deine Kundendaten (Name, Anschrift, Kundennummer, Geburtstag, aktuelle Rufnummer) in einer privaten Nachricht und gib dann hier Bescheid, dass Du die Daten übermittelt hast.

VG Wallace

Re: Konstante Verbindungsabbrüche bei vollem Upload oder Download - 1 Gbit Tarif mit Vodafone Statio

captainawesome — Fri, 03 Jun 2022 14:28:37 GMT

PN ging raus - danke!

Re: Konstante Verbindungsabbrüche bei vollem Upload oder Download - 1 Gbit Tarif mit Vodafone Statio

Wallace — Tue, 07 Jun 2022 14:58:03 GMT

Hey,

bei der Kundennummer scheint eine Zahl zu fehlen. Kannst Du das bitte überprüfen?

VG Wallace

Re: Konstante Verbindungsabbrüche bei vollem Upload oder Download - 1 Gbit Tarif mit Vodafone Statio

captainawesome — Wed, 08 Jun 2022 04:43:58 GMT

Oh stimmt, nicer brainfart, sorry!

Hab dir die richtige per PN geschickt.

Re: Konstante Verbindungsabbrüche bei vollem Upload oder Download - 1 Gbit Tarif mit Vodafone Statio

pRo-Marco — Fri, 10 Jun 2022 11:59:39 GMT

Hi captainawesome,

passiert Die Signalwerte sind nicht in Ordnung.

Ich möchte gern einen Techniker beauftragen, der sich das vor Ort anschaut. Wenn das für Dich in Ordnung ist, dann brauche ich noch eine Handynummer, damit wir einen Termin vereinbaren können.
Ist die Hausanlage zugänglich?

Beachte bitte die Hinweise zur Servicepauschale. Liegt die Ursache in unserem Verantwortungsbereich, ist der Einsatz für Dich kostenlos.

Aufgrund der aktuellen Entwicklungen müssen wir gewisse Vorsichtsmaßnahmen treffen. Daher müssen wir wissen, ob in Deinem Haushalt Symptome aufgetreten sind, die im Zusammenhang mit Covid-19 stehen könnten. Wir wollen Dir natürlich nicht zu nahe treten, aber andererseits wollen wir auch nicht unnötig noch mehr Menschen gefährden.

Viele Grüße

Marco

Betreff: Konstante Verbindungsabbrüche bei vollem Upload oder Download - 1 Gbit Tarif mit Vodafone S

G1974 — Fri, 10 Jun 2022 13:09:39 GMT

Guten Tag,

auch wir haben seit Tagen permanent Verbindungsabbrüche.

Ehemaliger Unitymedia Kunde, 250Mbit Vertrag, Vodafone Station mit Wifi6.

Home Office ist so nicht möglich, alle paar Minuten Fliegt man raus. Vorübergehend gehen wir jetzt über das Handy per LTE ins Netz.

Bei Live Streams ist es auch sehr stark störend.

Alle Geräte betroffen, Handys, Tablets, Laptop.

Router wurde schon zurückgesetzt und auch auf Werkseinstellung zurückgesetzt, keine Besserung.

Grüße

Re: Konstante Verbindungsabbrüche bei vollem Upload oder Download - 1 Gbit Tarif mit Vodafone Statio

captainawesome — Mon, 13 Jun 2022 07:37:24 GMT

Hi,

okay passt. Zugang etc ist alles möglich, Handynummer schicke ich dir per PN.

Re: Konstante Verbindungsabbrüche bei vollem Upload oder Download - 1 Gbit Tarif mit Vodafone Statio

pRo-Marco — Mon, 13 Jun 2022 09:18:23 GMT

Hi captainawesome,

hast Du irgendwas verändert? Die Signalwerte haben sich stabilisiert und sind nun im grünen Bereich.

@G1974 Eröffne bitte einen eigenen Thread zu Deinem Thema.

Viele Grüße

Marco

Re: Konstante Verbindungsabbrüche bei vollem Upload oder Download - 1 Gbit Tarif mit Vodafone Statio

captainawesome — Mon, 13 Jun 2022 09:29:57 GMT

Nein ich habe gar nichts geändert, wie davor auch nicht haha. Wie gesagt ich schaue das Modem gar nicht mehr an, ist ja im Bridge Modus und dahinter meine normale Fritzbox. Aber am Modem war ich nicht, habe nur die Fritzbox neugestartet und upgedated.

Re: Konstante Verbindungsabbrüche bei vollem Upload oder Download - 1 Gbit Tarif mit Vodafone Statio

pRo-Marco — Mon, 13 Jun 2022 12:43:13 GMT

Sehr merkwürdig. Wie war es denn jetzt am Wochenende?

Re: Konstante Verbindungsabbrüche bei vollem Upload oder Download - 1 Gbit Tarif mit Vodafone Statio

captainawesome — Tue, 14 Jun 2022 07:54:48 GMT

Dazu kann ich leider nichts sagen da ich von Freitag bis Sonntag nicht da war und somit das Internet nicht verwendet habe. Ich schaue es mal den Lauf der Woche jetzt an.

Re: Konstante Verbindungsabbrüche bei vollem Upload oder Download - 1 Gbit Tarif mit Vodafone Statio

captainawesome — Tue, 06 Sep 2022 12:22:01 GMT

Scheint ein 3 Monatiges Problem zu sein?
Seit 1 Woche habe ich wieder laufend ausfälle oder Probleme auch gerade im Moment scheint alle 2 bis 3 Minuten sich die Verbindung zu verabschieden.

Könnt ihr nochmal prüfen?

Danke