Thema "Re: Komplett Ausfall Internet&Festnetz" in Störungen im Kabel-Netz

Komplett Ausfall Internet&Festnetz

Karlsbader — Mon, 20 Dec 2021 15:53:03 GMT

Hallo,

seit Stunden ist das Internet und Telefon zuhause weg!

Straße: Am Schelmenbusch in 76307 Karlsbad.

Die Störung wurde bereits an die Hotline gemeldet, leider nur Standard aussagen wie wir sind bereits dran..

Ständig Ausfall Probleme !! von Ping Problemen ganz zu schweigen!!

Betreff: Komplett Ausfall Internet&Festnetz

Karlsbader — Tue, 21 Dec 2021 11:04:07 GMT

Mein Internet ist zurück aber die pingprobleme sind noch vorhanden!!
wünsche mir einen konstanten Ping unter 30ms!!

Re: Komplett Ausfall Internet&Festnetz

MariaK — Thu, 23 Dec 2021 12:14:32 GMT

Hallo Karlsbader,

kannst Du uns bitte noch ein paar Infos über Deinen Anschluss und Konfiguration geben? Hier findest Du ein paar Punkte, die wir von Dir benötigen: Link

Vielen Dank und Grüße,
Maria

Re: Komplett Ausfall Internet&Festnetz

Karlsbader — Tue, 22 Feb 2022 17:42:12 GMT

Hallo,

mein Internet ist nun wieder weg!

Oh man, nur Probleme mit Vodafone!
KabelBW Zeiten waren die besten!

Re: Komplett Ausfall Internet&Festnetz

R4mona — Wed, 02 Mar 2022 12:06:40 GMT

Hi Karlsbader,

entschuldige bitte die Wartezeit. Aktuell benötigen wir leider etwas länger, um zu antworten.

Laut meinem System ist Dein Router seit ca. 1 Woche wieder dauerhaft online. Funktioniert Dein Anschluss jetzt störungsfrei?

Liebe Grüße
R4mona

Re: Komplett Ausfall Internet&Festnetz

Karlsbader — Sat, 27 Aug 2022 19:48:14 GMT

Guten Abend,

erstmal vielen Dank.

Leider habe ich schlechtes Internet zuhause trotz FritzBox. Ich bin keine 2m weg vom Router!

Bitte überprüfen lassen, danke.

Re: Komplett Ausfall Internet&Festnetz

Wallace — Mon, 29 Aug 2022 13:01:25 GMT

Hi Karlsbader,

kannst Du den Router bitte für 3 Minuten vom Strom trennen und schauen wie´s dann läuft?

Zur Info: seit dem 15.08 findet hier durch uns kein individueller Support mehr statt. Wende dich bitte an unsere anderen Support-Kanäle, wenn Du hier nicht weiterkommen solltest.

VG Wallace