Thema "Betreff: 1 Rufnummer aktiv, davon keine registriert" in Störungen im Kabel-Netz

1 Rufnummer aktiv, davon keine registriert

Vik2 — Sat, 13 Aug 2022 14:23:17 GMT

Hallo,

unter meiner Fritzbox 6660 Cabel wird meine Rufnummer nicht erkannt. Der Status wird als nicht regestriert wiedergegeben. In den Ereignissen steht folgender Fehler: "Anmeldung der Internetrufnummer [...] war nicht erfolgreich. Ursache: DNS-Fehler". Die Anmeldedaten wurden schon mehrfach geprüft und sind korrekt.

Jedesmal wenn der Stecker gezogen wird o.Ä. ist die Rufnummer nicht mehr aktiv.

Wo kann der fehler liegen und warum wird die Rufnummer immer wieder rausgeworfen?

Betreff: 1 Rufnummer aktiv, davon keine registriert

Kurtler — Sat, 13 Aug 2022 14:25:29 GMT

Wenn es ein Leihgerät ist, dann führe mal einen Werksreset ohne Einspielung eines Backups durch.

Gruß Kurt

Betreff: 1 Rufnummer aktiv, davon keine registriert

Vik2 — Sat, 13 Aug 2022 14:46:15 GMT

Es ist eigene Gerät

Betreff: 1 Rufnummer aktiv, davon keine registriert

Kurtler — Sat, 13 Aug 2022 14:48:39 GMT

Schaue mal ob in der Fritz Box unter dem Menüpunkt "Internet" -"Zugangsdaten" in der Registerkarte "IPv6" die Option "Native IPv4-Anbindung verwenden" aktiviert ist.

Oben Rechts die drei Punkte anklicken "Erweiterte Ansicht aktivieren"

Internet anklicken - Zugangsdaten - IPv6 - Haken setzen IPv6 Unterstüzung aktiv - Haken setzen Native IPv4-Anbindung verwenden und Übernehmen.

Gruß Kurt

Betreff: 1 Rufnummer aktiv, davon keine registriert

Vik2 — Sat, 13 Aug 2022 15:22:57 GMT

Danke für die schnelle Rückmeldung.

Unter dem Menüpunkt Internet -> Zugangsdaten habe ich den Reiter IPv6 nicht.

Bei mir sind nur folgende zur Auswahl: Einstellungen, Anbieter-Dienste, AVM-Dienste und DNS-Server. Die erweiterte Ansicht ist aktiviert.

Die von dir erwähnte Einstellung konnte ich ebenfalls nicht finden in der Box.

Betreff: 1 Rufnummer aktiv, davon keine registriert

Gelöschter User — Sun, 14 Aug 2022 08:44:28 GMT

Hallo @Vik2 ,

welche Artikelnummer hat die Fritz Box?

Gruss

Methusalem1

Betreff: 1 Rufnummer aktiv, davon keine registriert

Vik2 — Sun, 14 Aug 2022 09:17:38 GMT

Hallo

Artikel-Nr:20002910

Betreff: 1 Rufnummer aktiv, davon keine registriert

Gelöschter User — Sun, 14 Aug 2022 15:11:09 GMT

@Vik2

Eigentlich sollte dir als Vodafone KD Kunde der Punkt im Menü der FB angezeigt werden, was mich etwas wundert ist das bei dir eine Aktivierung möglich ist nachdem das

Aktivierungsportal

nicht zur Verfügung steht.

Aus welchem Bundesland kommst du?

Gruss

Methusalem1

Betreff: 1 Rufnummer aktiv, davon keine registriert

Vik2 — Sun, 14 Aug 2022 15:50:31 GMT

Hallo danke fur schnelle Antwort

Ich bin aus NRW bei mir genau so Aktievirt ,nur Fehlt Button IPv6.

Es hat vor eine Woche alles funktioniert ,Es war komplette ausfall wegen setdem geht nicht meer

Betreff: 1 Rufnummer aktiv, davon keine registriert

Gelöschter User — Mon, 15 Aug 2022 13:18:06 GMT

Hallo @Vik2 ,

rufe beim Kundenservice an die sollen das überprüfen.

Gruss

Methusalem1

Betreff: 1 Rufnummer aktiv, davon keine registriert

Vik2 — Mon, 15 Aug 2022 14:09:35 GMT

Hallo

Ich danke Euch für eure Hilfe

Ich habe Kundenservice angerufen,warschainlich große Störung irgentwo bei uns in der Hähe .

Betreff: 1 Rufnummer aktiv, davon keine registriert

Kurtler — Mon, 15 Aug 2022 14:12:32 GMT

@Vik2

Hast du dazu noch Fragen oder kann ich hier dann ein Schloss dranmachen?

Gruß Kurt

Betreff: 1 Rufnummer aktiv, davon keine registriert

Vik2 — Mon, 15 Aug 2022 18:08:57 GMT

Mach schon Schloss dran

ich danke euch