Thema "Re: Apps laden nicht obwohl IPv6-Test 17/20 score zeigt" in Störungen im Kabel-Netz

Apps laden nicht obwohl IPv6-Test 17/20 score zeigt

laserobst — Sun, 03 Jul 2022 14:31:58 GMT

Haben seit einiger Zeit den neuen Vertrag mit 250 Mbits und trotzdem laden einige Apps nichts. Die in anderen Threads empfohlener IPv6-Test hat 17/20 und support für IPv6 und IPv4 angezeigt. Beim Wechsel ins Mobilfunknetz laden alle Apps direkt - sprich es muss am Router liegen. Das Problem gibt es sowohl bei meinem alten Huawei Mate 20 lite als auch bei meinem neuen Xiaomi 11T Pro (Android 12). Resets der Geräte haben nichts gebracht und der Speedtest zeigt auch genug Kapazitäten an.

Edit: @laserobst Beitrag ins richtige Board verschoben.

Re: Apps laden nicht obwohl IPv6-Test 17/20 score zeigt

pRo-Marco — Sun, 03 Jul 2022 07:43:03 GMT

Hi laserobst,

ähnliche Meldungen häufen sich aktuell Wir bearbeiten das Thema mit Priorität. Ich brauche Deine Daten per PN. Sende mir bitte Deinen Namen, die Anschrift, Dein Geburtsdatum und Deine Kundennummer. Sag mir kurz hier Bescheid, wenn Du die Nachricht versendet hast.

Viele Grüße

Marco

Re: Apps laden nicht obwohl IPv6-Test 17/20 score zeigt

laserobst — Mon, 04 Jul 2022 09:47:11 GMT

Habe dir eine PN geschickt mit den Daten

Re: Apps laden nicht obwohl IPv6-Test 17/20 score zeigt

pRo-Marco — Tue, 05 Jul 2022 06:33:08 GMT

Hi laserobst,

ich habe ein Info-Ticket für Dich erstellt. Hoffentlich kann ich hier zeitnah eine positive Rückmeldung geben.

Viele Grüße

Marco

Re: Apps laden nicht obwohl IPv6-Test 17/20 score zeigt

laserobst — Mon, 08 Aug 2022 19:16:57 GMT

Marco, es ist ein Monat vergangen und es wurde bisher nichts unternommen und es bleibt weiterhin fehlerhaft. Bitte darum, dass es eine zeitnahe Lösung gibt.

Danke

Re: Apps laden nicht obwohl IPv6-Test 17/20 score zeigt

Claudia — Tue, 09 Aug 2022 16:43:38 GMT

Hallo laserobst,

der Fachbereich ist noch an dem Thema dran. Ich kann Dich hier leider nur um Geduld bitten :/. Wenn Deine Störungsmeldung geschlossen wird, bekommst Du automatisch eine SMS.

Viele Grüße,

Claudia